L'été, synonyme de détente et de vacances, est aussi la saison propice aux voyages. Et quoi de plus agréable que de s'assurer la liberté de communiquer où que l'on soit, même à l'étranger. Dans ce sens, le leader de la téléphonie en Algérie, Orascom Télécom Algérie, assure la continuité du service de communication même au-delà des frontières de l'Algérie grâce à son service roaming. Le Roaming de Djezzy permet à l'abonné d'être joignable dans 134 pays grâce à son réseau de 321 partenaires. Le service roaming est simple à utiliser. Pour les abonnés Prepaid et Control, le service roaming est préactivé sur la ligne, il suffit juste de s'assurer d'un minimum de crédit avant de plier ses bagages. Pour ce qui est des abonnés business et classic, ils devront demander ce service dans l'un des 73 centres de services Djezzy ou contacter le service client Djezzy. Une fois à destination, le téléphone se connecte automatiquement sur le réseau de l'opérateur conventionné avec Djezzy. Lorsque l'abonné est en roaming et qu'il veut appeler un correspondant résidant et abonné à un opérateur du pays d'accueil, il suffit de composer directement son numéro sans l'indicatif. Pour appeler vers un autre pays ou vers le pays d'origine, l'abonné doit utiliser le préfixe du pays d'appel et le code international. Le service roaming ouvre accès à plusieurs services comme l'émission d'appels et de SMS, la réception d'appels et de SMS ainsi que l'accès à la boîte vocale. Le service roaming permet également de recharger son compte à partir de l'étranger. L'abonné peut à tout moment demander à l'un de ses proches de lui envoyer du crédit à l'aide du système Flexy. L'abonné peut aussi se munir de cartes de recharge afin de recharger son compte en toute facilité. Il peut également recharger son compte à l'aide du système SOS Crédit.Pour rappel, Orascom Télécom Algérie est le premier investisseur hors hydrocarbures dans notre pays avec 2,9 milliards de dollars. Avec un réseau de 6050 sites BTS et de 19 switches, l'opérateur couvre plus de 93 % de la population. C'est aussi un opérateur à l'écoute de ses abonnés qui a misé sur la proximité. Djezzy renforce chaque jour son réseau de distribution constitué de 7 distributeurs exclusifs, de 73 centres de services et de plus de 30 000 points de vente. Aussi, 1 200 conseillères clientèle sont mobilisées 7j/7 et 24h/24 pour répondre aux doléances des abonnés.
