Dans la perspective de se rapprocher davantage de ses clients répartis à travers l'ensemble du territoire national, Wataniya Télécom Algérie-Nedjma, vient d'étoffer son réseau de vente en ouvrant 24 nouvelles City-shop. En faisant de la politique de proximité commerciale son cheval de bataille, Nedjma vient de franchir un pas important dans l'objectif qu'elle s'est assignée, à savoir se rapprocher davantage de ses clients. Sur le terrain, cela s'est traduit par l'ouverture de 24 nouveaux City-shop réparties dans plusieurs localités au centre, à l'est et à l'ouest du pays. Modernité oblige, WTA a misé sur de nouveaux concepts destinés à rapprocher davantage les services et produits Nedjma des clients où qu'ils se trouvent. Aux couleurs de Nedjma, les City-shop, implantées dans des agglomérations de taille moyenne en terme de population, offrent au client l'ensemble des prestations de service et l'assistance nécessaire. C'est ainsi que dans ces nouvelles City-shop, il est possible aux clients de trouver tous les produits Nedjma résidentiels et entreprises à l'image de la facturation client par exemple, ou encore le remplacement des SIM, le déblocage des recharges ainsi que la configuration des téléphones et Laptop pour le pack N'ternet. Mieux encore, ils pourront trouver sur place les Conseillers-vente Nedjma pour les informer et prendre en charge leurs doléances et réclamations, notamment pour ce qui est des procédures de régularisation et de changement de titulaire. Cette première étape étant franchie, Nedjma a tracé un plan de déploiement ambitieux et compte ouvrir d'autres City-shop, dans les prochains jours, à travers plusieurs wilayas et ce, afin de couvrir l'ensemble de ses clients.
