Badari affirme que l'Université algérienne est devenue un « moteur du développement »    Pour l'émergence de champions africains    Ouverture du 1er congrès scientifique international sur l'intelligence artificielle dans les médias sportifs et l'éthique professionnelle    Un total de 1105 colons israéliens ont profané, dimanche, la mosquée Al-Aqsa    Plusieurs localités ciblées près de Ramallah et Hébron    Angola : Arrivée du président sahraoui à Luanda pour prendre part au 50e anniversaire de l'indépendance du pays    «Jubilé» de l'ex-international de l'équipe du FLN Mahi Khennane «Je n'ai pas été contacté, ni avant, ni pendant, ni encore moins informé de ce pseudo jubilé...»    Jeux de la solidarité islamique 2025 Médaille de bronze pour Mehdi Bouloussa    Vers une résiliation à l'amiable du contrat de Leknaoui    Douze blessés dans une collision entre un camion et un bus à Constantine    Un réseau de passeurs de migrants maghrébins démantelé    Bourelaf supervise à Bouira un exercice de simulation d'un séisme de grande intensité    Rétrospective sur la vie et la carrière d'Eddie Murphy    Plus de 60 œuvres de 31 pays présentes    La valeur travail n'est pas une norme transhistorique mais inhérente au capitalisme    Génocide à Ghaza : La France interdit à huit entreprises sionistes de participer à un salon sur la sécurité à Paris    Sûreté nationale Badaoui reçoit une délégation d'Interpol    « La République du Zimbabwe est un partenaire fiable pour l'Algérie »    Programme TV du 4 novembre 2025 : Coupes et Championnats – Heures et chaînes    Programme TV du samedi 25 octobre 2025 : Ligue 1, Bundesliga, CAF et championnats étrangers – Heures et chaînes    Programme TV du 24 octobre 2025 : Ligue 2, Ligue 1, Serie A, Pro League – Heures et chaînes    Festival international du Malouf: fusion musicale syrienne et russe à la 4e soirée    Adhésion de l'Algérie à l'AIPA en tant que membre observateur unique: le Parlement arabe félicite l'APN    Industrie pharmaceutique : nécessité de redoubler d'efforts pour intégrer l'innovation et la numérisation dans les systèmes de santé nationaux    Conseil de sécurité : début de la réunion de haut niveau sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Examen de validation de niveau pour les diplômés des écoles coraniques et des Zaouïas mercredi et jeudi    APN : la Commission de la santé à l'écoute des préoccupations des associations et parents des "Enfants de la lune"    Réunion de haut niveau du Conseil de sécurité sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Boudjemaa reçoit le SG de la HCCH et le président de l'UIHJ    Athlétisme / Mondial 2025 : "Je suis heureux de ma médaille d'argent et mon objectif demeure l'or aux JO 2028"    Ligne minière Est : Djellaoui souligne l'importance de la coordination entre les entreprises de réalisation    Mme Bendouda appelle les conteurs à contribuer à la transmission du patrimoine oral algérien aux générations montantes    CREA : clôture de l'initiative de distribution de fournitures scolaires aux familles nécessiteuses    Poursuite du suivi et de l'évaluation des programmes d'investissement public dans le secteur de la Jeunesse    Agression sioniste contre Ghaza : le bilan s'alourdit à 65.382 martyrs et 166.985 blessés    La ministre de la Culture préside deux réunions consacrées à l'examen de l'état du cinéma algérien    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Directeur du Service fédéral pour la coopération militaire et technique de la Fédération de Russie    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Banque de l'agriculture et du développement rural: L'amélioration de la qualité de service, une véritable devise
Publié dans Le Maghreb le 15 - 07 - 2012


Conduite par son Président-directeur général, M. Boualem Debbar, une importante délégation de la Banque de l'agriculture et du développement rural (BADR) a effectué, jeudi dernier, une visite de travail et d'inspection de plusieurs agences de la Banque dans la wilaya de Blida. Cette tournée qui s'inscrit dans le programme tracé par la direction générale de l'institution financière, a permis aux responsables de la banque de s'enquérir de la conduite, au niveau local, des opérations de développement du réseau de la banque, mais également de veiller à ce que l'opération modernisation des structures d'accueil et amélioration de la qualité des services offerts à la clientèle soit réalisée dans de bonnes conditions. La délégation a en premier chef, inauguré les nouveaux locaux de la deuxième agence BADR de la ville de Blida qui ont été réaménagés de manière à offrir les meilleures conditions pour des prestations de qualité à la clientèle domicilié dans cette agence. Cette dernière aura sûrement à apprécier les efforts fournis par la BADR en matière de prise en charge des conditions d'accueil. Dans la perspective d'améliorer la qualité de service, la banque a fournit à la clientèle de différentes cartes bancaires (CBR ; CIB ; TAWFIR), le GAB de la BADR au niveau de cette région s'est vu renforcé par un nouveau guichet automatique de billet (GAB) " outdoor " installé au niveau des nouveaux locaux de cette deuxième agence de Blida. Ce nouveau canal de distribution permet à tous les porteurs de carte monétique (BADR et confrères) de l'utiliser sept jours sur sept et 24 H sur 24 non seulement pour des opérations de retrait et de consultation de solde mais aussi et surtout des opérations de virement pour tous les détenteurs de la nouvelle carte TAWFIR. Avant de quitter cette belle agence qui reste un acquis important pour la clientèle, des instructions fermes ont été données par le premier responsable de la banque aux responsables locaux de la BADR pour veiller à la bancarisation de nouveaux clients (particuliers et entreprises), à l'amélioration de la qualité de service à travers l'accueil et la prise en charge des besoins de la clientèle avec célérité. Cette directive a été également rappelée par le P-DG de la BADR à l'ensemble du staff régional de Blida ainsi qu'aux directeurs des agences rattachées lors d'une rencontre organisée à cette occasion. L'effort de bancarisation entamé par les agences BADR de la wilaya doit être maintenu constamment, a-t-il souligné. Additivement à cette action de première importance, le premier responsable de la banque a insisté lors de cette réunion sur la nécessité de veiller à accroître la présence de la BADR au niveau régional et densifier la démarche commerciale par la promotion de l'ensemble des produits et services de la banque. Profitant de son passage à Blida, la délégation a eu également à rendre visite à plusieurs importants clients exerçant dans les activités agricoles et agroalimentaires. Elle a eu également d'importants entretiens avec des responsables et représentants d'institutions régionales et professionnelles. Soulignons enfin que la dernière étape de cette visite a conduit la délégation à inspecter deux autres importantes agences de la wilaya de Blida à savoir celles de Larbaâ et de Boufarik.

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.