Lors de la conférence de presse annuelle des représentants de la compagnie nationale d'Air Algérie tenue, hier à Alger, le P-DG, M. Mohamed Abdou Bouderbala a dressé un tableau sombre de la situation de la seule compagnie nationale. " On ne peut pas se mentir, il y a plusieurs dysfonctionnements au sein de l'entreprise ", a-t-il révélé après sa nomination à la tête de ce secteur. Dans ce contexte, M. Bouderbala a affirmé qu'Air Algérie à une bonne situation financière, avant de poursuivre " la compagnie a réalisé 76 milliards de dinars de chiffre d'affaires en 2014, en hausse de 10% par rapport à 2013. Mais ces bonnes performances opérationnelles n'aident pas Air Algérie à cause des " dysfonctionnements " qui sont principalement liés au manque de ponctualité et à la dégradation de la qualité du service", a-t-il indiqué. " En 2014, 41% des vols au départ était en retard d'une heure trente en moyenne ", a avancé M. Bouderbala. 68% des réclamations des passagers concernent les vols retardés et 14% concernent les vols annulés, a-t-il ajouté en estimant que la qualité d'une compagnie aérienne se mesure à sa ponctualité. " Ce n'est pas normal qu'il y ait autant de retards ", a-t-il dit.
Il n'y aura plus de recrutements Outre les retards et la qualité de service qui laisse à désirer, M. Bouderbala a évoqué les sureffectifs au sein de la compagnie, qui emploie près de 10 000 salariés pour seulement 40 avions. " Il n'y aura plus de recrutements dans certains départements qui sont déjà saturés et les employés qui partent en retraite ne seront pas remplacés ", a-t-il précisé.
Quatre avions affrétés pour la saison estivale Les clients d'Air Algérie verront-ils passer cette saison estivale sans incidents ? C'est ce qu'espère Mohammed Bouderbala, qui explique que quatre avions ont été affrétés spécialement pour répondre à la demande durant l'été. D'autres mesures seront également prises. Interrogé sur la probabilité d'une grève du personnel naviguant, ce qui pourrait perturber la saison estivale, M. Bouderbala s'est voulu rassurant : " Nous avons reçu tous les syndicats. Ils sont ouverts au dialogue et nous aussi. Alors je ne vois pas pourquoi il y aurait un problème ".
