Un nouveau Centre de service de l'opérateur de téléphonie mobile, Orascom Telecom Algérie (OTA) a été inauguré, hier à Alger. Ce nouveau super centre de service (CDS) multifonctionnel implanté à Sidi Yahia dans les hauteurs de la capitale est le 87e centre que Djezzy ouvre dans le pays. Lors de sa présentation, Albert Fernandez, directeur général adjoint commercial de l'opérateur, qui a également procédé à l'inauguration en présence de certaines personnalités et de la presse, a indiqué que ce centre qui est «une première dans le pays» a pour objectif de «permettre l'accueil du client en le mettant à l'aise et dans le confort absolu». Cet espace, flambant neuf, est équipé des toutes dernières technologies pour, dit-on, permettre aux clients qui s'y rendent de découvrir les dernières offres mais aussi les nouveautés en matière de téléphonie mobile. «L'ouverture de ce CDS répond à la politique de proximité de Djezzy et renforce notre position de leader et d'opérateur numéro un dans le pays», a affirmé M. Fernandez, avant de poursuivre : «Il se distingue également par son design moderne et bien soigné, reconnaissable aux couleurs de l'opérateur préféré des Algériens». Tout est luxe, modernité et fonctionnalités, a-t-il ajouté. «Vous l'avez constaté, nous avons développé toutes les commodités modernes et innovantes pour pouvoir servir le client», a-t-il dit. Ainsi, le client trouvera des écrans tactiles «Screen Touch» qu'il pourra manipuler pour voir les offres de l'opérateur et naviguer sur le site de Djezzy. Les fiches techniques des mobiles y sont aussi consultables. Des écrans plats suspendus ont été mis en place pour, indique-t-on, permettre à la clientèle de visionner les spots publicitaires diffusés en boucle. A l'intérieur, l'espace est séparé en deux parties, à savoir celui réservé aux clients et un autre espace dédié aux entreprises. Ce nouveau CDS, dont la superficie est de 400 m2, emploie plus d'une vingtaine d'employés, qui a-t-on affirmé, répondront avec «célérité et efficacité» à la clientèle et aux visiteurs avec notamment un traitement «business class». S'agissant de l'offre mobile, au sein de cet espace, celle-ci est bien étoffée, comme nous avons pu le constater de visu, avec différents modèles exposés. Concernant le mois de Ramadhan, M. Fernandez a annoncé que de nouvelles offres seront présentés prochainement aux abonnés pour, dit-on, célébrer ce mois sacré avec le reste des Algériens. L'opérateur de téléphonie mobile dispose de plus de cent mille (100.000) points de ventes et sert 17,5 millions d'abonnés, qui selon M. Fernandez, continuent de faire confiance à Djezzy quotidiennement. Le directeur général adjoint commercial de Djezzy a fait savoir, par ailleurs, que son entreprise ambitionne d'ouvrir de nouveaux Centres de service dans différentes wilayas du pays. «Nous sommes en train de développer de nouveaux Centres de service en poursuivant dans notre politique de proximité», a-t-il dit à ce propos. Un nouveau Centre de service de l'opérateur de téléphonie mobile, Orascom Telecom Algérie (OTA) a été inauguré, hier à Alger. Ce nouveau super centre de service (CDS) multifonctionnel implanté à Sidi Yahia dans les hauteurs de la capitale est le 87e centre que Djezzy ouvre dans le pays. Lors de sa présentation, Albert Fernandez, directeur général adjoint commercial de l'opérateur, qui a également procédé à l'inauguration en présence de certaines personnalités et de la presse, a indiqué que ce centre qui est «une première dans le pays» a pour objectif de «permettre l'accueil du client en le mettant à l'aise et dans le confort absolu». Cet espace, flambant neuf, est équipé des toutes dernières technologies pour, dit-on, permettre aux clients qui s'y rendent de découvrir les dernières offres mais aussi les nouveautés en matière de téléphonie mobile. «L'ouverture de ce CDS répond à la politique de proximité de Djezzy et renforce notre position de leader et d'opérateur numéro un dans le pays», a affirmé M. Fernandez, avant de poursuivre : «Il se distingue également par son design moderne et bien soigné, reconnaissable aux couleurs de l'opérateur préféré des Algériens». Tout est luxe, modernité et fonctionnalités, a-t-il ajouté. «Vous l'avez constaté, nous avons développé toutes les commodités modernes et innovantes pour pouvoir servir le client», a-t-il dit. Ainsi, le client trouvera des écrans tactiles «Screen Touch» qu'il pourra manipuler pour voir les offres de l'opérateur et naviguer sur le site de Djezzy. Les fiches techniques des mobiles y sont aussi consultables. Des écrans plats suspendus ont été mis en place pour, indique-t-on, permettre à la clientèle de visionner les spots publicitaires diffusés en boucle. A l'intérieur, l'espace est séparé en deux parties, à savoir celui réservé aux clients et un autre espace dédié aux entreprises. Ce nouveau CDS, dont la superficie est de 400 m2, emploie plus d'une vingtaine d'employés, qui a-t-on affirmé, répondront avec «célérité et efficacité» à la clientèle et aux visiteurs avec notamment un traitement «business class». S'agissant de l'offre mobile, au sein de cet espace, celle-ci est bien étoffée, comme nous avons pu le constater de visu, avec différents modèles exposés. Concernant le mois de Ramadhan, M. Fernandez a annoncé que de nouvelles offres seront présentés prochainement aux abonnés pour, dit-on, célébrer ce mois sacré avec le reste des Algériens. L'opérateur de téléphonie mobile dispose de plus de cent mille (100.000) points de ventes et sert 17,5 millions d'abonnés, qui selon M. Fernandez, continuent de faire confiance à Djezzy quotidiennement. Le directeur général adjoint commercial de Djezzy a fait savoir, par ailleurs, que son entreprise ambitionne d'ouvrir de nouveaux Centres de service dans différentes wilayas du pays. «Nous sommes en train de développer de nouveaux Centres de service en poursuivant dans notre politique de proximité», a-t-il dit à ce propos.
