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Les passagers pris en charge
Problème technique sur le vol Metz-Alger
Publié dans Le Midi Libre le 06 - 08 - 2015

Un problème technique au sol est survenu lundi sur le vol Metz-Alger (vol AH1017 de 12h40) de la compagnie Air Algérie et l'ensemble des passagers a été pris en charge, a annoncé la compagnie. "Le problème technique au sol est survenu sur l'appareil affrété, un Airbus 320, de la compagnie Nouvelair à destination d'Alger", a précisé la même source.
Un problème technique au sol est survenu lundi sur le vol Metz-Alger (vol AH1017 de 12h40) de la compagnie Air Algérie et l'ensemble des passagers a été pris en charge, a annoncé la compagnie. "Le problème technique au sol est survenu sur l'appareil affrété, un Airbus 320, de la compagnie Nouvelair à destination d'Alger", a précisé la même source.
Air Algérie a expliqué que ses services "ont essayé par tous les moyens possibles de réduire le temps d'attente, mais malgré l'intervention d'un mécanicien venu de Tunisie depuis Charles de Gaulle pour tenter de réparer la panne d'alternateur, l'avion n'a pu décoller". "Par souci de sécurité, la compagnie Air Algérie a, de fait, décidé de planifier un nouvel appareil" et "proposé à ses passagers de dormir à l'hôtel. Certains ont souhaité rentrer chez eux, et d'autres ont refusé l'hôtel et ont préféré rester sur place, des lits de camp ont alors été mis à leur disposition dans l'aérogare", a-t-on indiqué.
"Le personnel de l'aéroport a veillé jour et nuit au confort des passagers ainsi que le chef d'escale d'Air Algérie qui n'ont pas manqué de marquer leur présence tout au long de ce malencontreux contretemps", a-t-on assuré. La compagnie a affirmé que les 147 passagers enregistrés sur le vol AH1017 "ont immédiatement été pris en charge par le personnel de l'aéroport Nancy-Metz et celui de la compagnie Air Algérie", a-t-on souligné, ajoutant que "des repas et des rafraîchissements leurs ont été offerts".
Air Algérie a expliqué que ses services "ont essayé par tous les moyens possibles de réduire le temps d'attente, mais malgré l'intervention d'un mécanicien venu de Tunisie depuis Charles de Gaulle pour tenter de réparer la panne d'alternateur, l'avion n'a pu décoller". "Par souci de sécurité, la compagnie Air Algérie a, de fait, décidé de planifier un nouvel appareil" et "proposé à ses passagers de dormir à l'hôtel. Certains ont souhaité rentrer chez eux, et d'autres ont refusé l'hôtel et ont préféré rester sur place, des lits de camp ont alors été mis à leur disposition dans l'aérogare", a-t-on indiqué.
"Le personnel de l'aéroport a veillé jour et nuit au confort des passagers ainsi que le chef d'escale d'Air Algérie qui n'ont pas manqué de marquer leur présence tout au long de ce malencontreux contretemps", a-t-on assuré. La compagnie a affirmé que les 147 passagers enregistrés sur le vol AH1017 "ont immédiatement été pris en charge par le personnel de l'aéroport Nancy-Metz et celui de la compagnie Air Algérie", a-t-on souligné, ajoutant que "des repas et des rafraîchissements leurs ont été offerts".


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