La perturbation et la saturation du réseau du téléphone mobile pendant les jours de l'Aïd El-Fitr ont été dénoncées par les milliers d'abonnés des trois opérateurs (Djezzy, Ooredoo et ATM Mobilis). Sur les réseaux sociaux, les abonnés s'en sont pris aux différents opérateurs leur reprochant la mauvaise qualité du réseau et surtout sa saturation durant les deux jours de l'Aïd, que ce soit en voix (discussion) qu'en data (internet). Chez les opérateurs, on affirme que cette situation s'explique par des congestions dans certaines zones à cause de l'augmentation de la consommation par rapport à la demande existante. Les mêmes reproches ont également été publiés ces derniers temps, soit depuis le confinement causé par la pandémie de Covid-19 récemment, par l'Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques (ARPCE), qui avait mis en demeure les trois opérateurs de la téléphonie mobile afin de se conformer aux exigences de couverture et de qualité de service des réseaux 4G. L'ARPCE rappelle avoir effectué, début mars dernier, une opération de contrôle et d'évaluation de la couverture et de la qualité de service des réseaux 4G des opérateurs dans 5 wilayas (Blida, Djelfa, Tlemcen, Adrar et Constantine). Les résultats de ce contrôle, selon l'ARPCE, ont fait ressortir que les trois opérateurs n'ont pas satisfait à certaines exigences de couverture et de qualité de service des réseaux 4G dans ces wilayas. Pour rappel, le parc de téléphonie mobile (GSM, 3G et 4G) en Algérie est d'environ 46 millions au 31 décembre 2019. Ah. A.
