Les Algériens vont devoir subir encore pour longtemps l'insolence des guichetiers de la poste. Le temps de renouveler les machines, installer de nouveaux DAB et surtout, doter la totalité des détenteurs de CCP de cartes monétiques au moment où plus de la moitié des clients d'Algérie Poste n'en disposent pas. Lyas Hallas - Alger (Le Soir) L'intervention hier du PDG d'Algérie Poste sur les ondes de la chaîne III de la Radio algérienne, M. Mohamed Laïd Mahloul qui se voulait lénifiante, cache mal la réalité tout à fait contraire. Et relativisant des comportements condamnables de ses personnels, M. Mahloul a mis en cause les peuples de tout le pourtour méditerranéen. A l'animatrice de l'émission qui lui a exposé ce problème de manque de courtoisie, M. Mahloul répond : «Vous savez, c'est une mentalité qui n'est pas propre aux personnels de la Poste mais, à tous les Méditerranéens.». Il convient en tout cas de revenir sur le programme de modernisation de ce service public qui tarde à se concrétiser. M. Mahloul a précisé que la Poste compte 16 millions de clients détenteurs de comptes courants postaux (CCP). Un million de nouvelles cartes monétiques a été délivré cette année auxquelles s'ajoutent environ six millions de cartes monétiques déjà utilisées dont une bonne partie est en phase de renouvellement. «Nous produisons ces cartes par nos propres moyens à hauteur de 30 000 cartes par jour», a-t-il indiqué. Ce sont donc neuf millions de clients, soit plus de la moitié, qui ne disposent pas de cartes monétiques. M. Mahloul a également annoncé que la Poste a acquis 500 nouveaux DAB qui vont être installés incessamment. «Nous avons 700 DAB et nous allons installer 500 autres. Ce sont des automates plus performants qui permettront de programmer moult autres transactions comme la recharge des cartes téléphoniques, le paiement électronique des factures etc. Encore, ils nous ont coûté beaucoup moins que ceux acquis il y a huit ans», s'est-il félicité. Abordant la grande affluence et le manque de liquidités que connaissent les bureaux de poste à l'approche de l'Aïd, chose qui se produit de façon récurrente depuis des lustres, M. Mahloul a invité les Algériens à ne pas se rendre dans les bureaux de poste des grandes agglomérations et à se servir où ils habitent. De même qu'il a invité les journalistes à s'intéresser à cet état de fait qu'il a qualifié de phénomène : «Les Algériens préfèrent faire la "queue" dans les bureaux qui se trouvent aux centres des grandes agglomérations au lieu de se servir dans des bureaux où il y a moins de monde, à proximité de leurs cités de résidence. C'est un phénomène que je ne comprends pas vraiment. J'invite plutôt les journalistes à s'intéresser au sujet. Cela va nous aider à mieux analyser la situation.»
