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Centres de service
La nouvelle offre de Total
Publié dans Le Soir d'Algérie le 16 - 11 - 2016

Total Lubrifiants Algérie vient de lancer une nouvelle campagne de communication dans le but de promouvoir le concept des centres Total Quartz Auto Service. Une nouvelle stratégie se déploie en effectuant une transition des centres Rapid Oil Change (offrant auparavant comme service la vidange) à des centres TQAS* offrant plus de services dédiés à l'entretien des véhicules.
Les centres TQAS proposent aujourd'hui des prestations en toute transparence avec des prix affichés : pas de frais supplémentaires sans l'approbation du client, personnel formé et qualifié, des équipements modernes et des outils de haute qualité. Un magasin bien conçu avec des panneaux accrocheurs et logos visibles, un environnement accueillant dans un lieu propre et bien organisé.
Les opérations de vidange peuvent être effectuées avec ou sans rendez-vous mais il existe aussi quelques services et contrôles tels que vérification et ajustement de niveaux de liquides : freins, liquide de refroidissement, lave-glace, liquide de direction assistée, transmission, etc ; vérification de l'état des ceintures, des lumières, éclairage de cockpit, filtres, pression des pneus; validité de l'équipement de sécurité ou les ampoules, les extincteurs, gilet de sécurité, de risque triangle, etc. ; lavage du véhicule ; changement de pneus. Par la même occasion, une application a été lancée sous forme de géolocalisation des centres à travers le territoire national, mais aussi une plateforme informative des dernières informations, actualités et promotions de la filiale Total Lubrifiants Algérie.


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