Le gendarme numérique grandit de jour en jour et s'implique de plus en plus dans la sécurité des personnes et des biens et la lutte contre la délinquance sous toutes ses formes. Bien mieux, il devient le lien de proximité entre le citoyen et le corps de sécurité nationale qu'est la Gendarmerie nationale. Il encourage également l'instauration de la culture de la sécurité publique dans l'esprit du citoyen. C'est brièvement la conclusion qu'on pouvait tirer à l'issue de la conférence de presse qu'a animée, au siège du Commandement national de la gendarmerie national (GN), le général Badaoui Guir. Avant de répondre aux questions des journalistes présents au QG de la GN et d'écouter, via intranet, les interrogations d'autres confrères présents aux sièges de Commandement de 6 régions, le général Guir a fait le premier bilan des éléments électroniques constitutifs du gendarme numérique que sont les sites «tarikidz» et «ppgn.mdn» et le 1055. Dans son intervention intitulée «Les services développement et exploitation au service de la sécurité publique», il donne un bilan chiffré. Le premier site donne principalement des informations sur l'état des routes notamment en période de mauvais temps. Selon le général Guir, ce site a reçu, depuis sa création, le 16 juillet 2016, 8.8 millions de consultations et 63.9 millions de requêtes (demandes de précisions). Ce qui fait une moyenne de 40.930 consultations et 297.000 requêtes par jour. A cause du mauvais temps, le pic des consultations -4.000.000 appels- a été enregistré entre le 14 et le 21 janvier 2017. Mis en fonction le 16 avril 2015, le site réservé aux citoyens qui souhaitent déposer, via internet, des plaintes rapidement avant de se déplacer vers une unité de la gendarmerie, ce site a effectivement enregistré 921 pré-plaintes et communications d'information sur des actes délictueux. Ces pré-plaintes et informations se rapportent à 13 types de délits ou crimes. La consommation et le trafic de drogue dans des cités à forte concentration humains, la corruption et le trafic d'influence ou les détournements des biens et fonds publics sont les principaux actes illégaux ayant fait l'objet de pré-plaintes ou communication d'informations. Quant au plus ancien lien (téléphonique) direct entre le gendarme et le citoyen, le 1055 en l'occurrence, depuis sa mise en marche, le 5 février 2011, il a permis 8.505.770 appels de citoyens. Rien qu'en 2016, les 48 centres d'écoutes-un pour chaque wilaya- ont reçu 1.308.015 appels. Ce qui a permis aux gendarmes d'effectuer, toujours en 2016, 55.175 interventions pour résoudre 901 affaires durant lesquelles des délinquants ont été arrêtés en flagrant délit. 47.538 appels ont été transférés vers d'autres entités comme la Sûreté nationale, la Protection civile, les structures de santé, la Sonelgaz,... Faisant le bilan de ces actions qu'il estime positives pour la sécurité de la population, le général Guir dira «Avec plus 8.5 millions d'appels, vers le 1055, cette plateforme d'écoute et d'aide traduit l'engagement du Commandement national, à travers l'effort conjugué de toutes les unités, à contribuer en permanence, à répondre aux sollicitations des citoyens, démontrant ainsi la réceptivité, le dynamisme et l'action de proximité de nos unités présentes sur le terrain 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7.» L'officier supérieur n'a pas manqué par ailleurs de mettre en exergue la participation du citoyen à l'effort en faveur de la sécurité publique disant. «Il est constaté que le citoyen contribue activement à sa propre sécurité conduisant à la progression d'une nouvelle culture préventive et de sécurité chez ce dernier,» Pour l'orateur, la généralisation de la téléphonie mobile et l'internet est une aubaine pour la GN qui suit cette mutation des relations entre individus ou groupes d'individus. La GN a mis à exécution un programme de formation permettant à son encadrement d'utiliser au mieux les nouvelles technologies afin de s'adapter à la numérisation des relations humaines et pour les exploiter dans sa lutte contre la délinquance et la criminalité. La période du gendarme moustachu et rigoureux fait désormais partie de l'histoire.
