Plusieurs détenteurs de carte de retrait interbancaire CCP ne comprennent pas pourquoi leurs cartes sont devenues inutilisables ces derniers jours. En effet, ces clients d'Algérie Poste qui se comptent par milliers dans la région de Draâ El Mizan ne sont pas avisés et non plus informés au niveau des bureaux de poste de leur région de l'expiration de la date d'utilisation de ces cartes. Un manque de communication est visiblement constaté. Ces clients, étant dans leur majorité des pères de famille, sont parfois obligés de rentrer bredouilles faute de n'avoir pas en poche un carnet de chèques. Tout le mal vient après ! Et pourtant ce sont les services de la poste qui ont fait la promotion de la CIB qui doit garantir à la fois un gain de temps dans les opérations de retrait et une facilité d'enregistrement pour les services postaux. A signaler que ces clients sont habitués à faire des retraits par CIB (carte interbancaire). «Les retraits sont possibles avec la carte CIB à l'intérieur de la poste, même si elle a expiré. Ces cartes seront réactivées prochainement et les opérations deviendront possibles dans tous les DAB au niveau des postes et des banques sur tout le territoire national», nous dira un agent d'Algérie Poste. Aucune information n'a été communiquée par les responsables concernés hormis le passage que nous avions pu lire sur le site internet d'Algérie Poste (www.poste.dz). Désormais les cartes de retrait CCP qui sont arrivées à expiration seront réactivées automatiquement afin de permettre aux clients des comptes CCP d'Algérie Poste de profiter de ce moyen de retrait financier durant quatre années au lieu de deux actuellement. C'est ce qui ressort de la conférence de presse qui a été animée, mercredi dernier, conjointement par le directeur de la communication et le directeur de la monétique d'Algérie Poste. Devant cet état de fait, plusieurs citoyens n'ont pas pu avoir l'information en temps opportun et sont contraints d'en subir les conséquences.
