«Réhabilitation et rénovation de plus de 600 établissements de jeunes à travers le pays»    Le président de la République reçoit les voeux de l'Emir de l'Etat du Koweït    «L'Algérie restera forte grâce notamment à l'union de ses enfants»    Face aux tensions géostratégiques et les défis du développement, l'urgence de la refonte des partis politiques et de la société civile    Mise en conformité des constructions    L'équivalent d'une petite bombe nucléaire, c'est quoi le ''superbolt'' ?    Le Hezbollah affirme son droit de resister à Israël et refuse de baisser les armes    Mettre fin à la division    Des ambulanciers et des journalistes blessés lors d'une attaque par des colons à Beita    un Clasico sans saveur, belle affaire du MCO    Un terroriste abattu et sept autres arrêtés    «Le secteur de l'artisanat assure plus de 1,4 million de postes d'emploi directs»    Un mort suite à une collision entre une voiture et une moto à Sour    Hommage à cheikh Abdelwahab Nefil, figure de la musique andalouse    Une célébration du savoir et de la mémoire culturelle    LA LISTE DE BOUGHERRA POUR LA DOUBLE CONFRONTATION FACE À L'EGYPTE    Le MCO prend les commandes    Clôture du salon après 10 jours de riches activités    Programme TV du 4 novembre 2025 : Coupes et Championnats – Heures et chaînes    Programme TV du samedi 25 octobre 2025 : Ligue 1, Bundesliga, CAF et championnats étrangers – Heures et chaînes    Programme TV du 24 octobre 2025 : Ligue 2, Ligue 1, Serie A, Pro League – Heures et chaînes    Festival international du Malouf: fusion musicale syrienne et russe à la 4e soirée    Adhésion de l'Algérie à l'AIPA en tant que membre observateur unique: le Parlement arabe félicite l'APN    Industrie pharmaceutique : nécessité de redoubler d'efforts pour intégrer l'innovation et la numérisation dans les systèmes de santé nationaux    Conseil de sécurité : début de la réunion de haut niveau sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Examen de validation de niveau pour les diplômés des écoles coraniques et des Zaouïas mercredi et jeudi    APN : la Commission de la santé à l'écoute des préoccupations des associations et parents des "Enfants de la lune"    Réunion de haut niveau du Conseil de sécurité sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Boudjemaa reçoit le SG de la HCCH et le président de l'UIHJ    Athlétisme / Mondial 2025 : "Je suis heureux de ma médaille d'argent et mon objectif demeure l'or aux JO 2028"    Ligne minière Est : Djellaoui souligne l'importance de la coordination entre les entreprises de réalisation    Mme Bendouda appelle les conteurs à contribuer à la transmission du patrimoine oral algérien aux générations montantes    CREA : clôture de l'initiative de distribution de fournitures scolaires aux familles nécessiteuses    Poursuite du suivi et de l'évaluation des programmes d'investissement public dans le secteur de la Jeunesse    Agression sioniste contre Ghaza : le bilan s'alourdit à 65.382 martyrs et 166.985 blessés    La ministre de la Culture préside deux réunions consacrées à l'examen de l'état du cinéma algérien    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Directeur du Service fédéral pour la coopération militaire et technique de la Fédération de Russie    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



«Une erreur informatique a chamboulé l'embarquement des passagers»
La SNCM s'explique sur l'incident survenu dimanche à Marseille :
Publié dans Le Temps d'Algérie le 19 - 11 - 2010

La Société nationale maritime Corse Méditerranée (SNCM) a tenu à apporter des précisions sur l'incident survenu dimanche dernier à Marseille (France), à savoir la situation vécue par des passagers algériens ayant choisi l'Entreprise nationale de transport maritime de voyageurs (ENTMV).
Dans un communiqué parvenu à notre rédaction, la compagnie française a abordé sa version des faits. Rappelons que suite à une mauvaise gestion, des passagers algériens à destination de Skikda sont restés bloqués pendant des heures, sur le quai de Marseille, et ce, à la veille de la fête de l'Aïd.
Ce serait la conséquence d'un surbooking dans les réservations, comme cela a été rapporté par la presse nationale et étrangère.
«La SNCM tient à préciser que dimanche dernier, lors des opérations d'embarquement d'El Djazaïr, le navire de l'ENTMV (Algérie Ferries) dont la SNCM a la charge des opérations commerciales à l'escale de Marseille, 27 véhicules et leurs passagers n'ont malheureusement pu embarquer», lit-on dans le communiqué.
La compagnie précise qu'«en cette période chargée de fêtes de l'Aïd al adha, le navire déjà complet a dû accueillir à son bord une cinquantaine de véhicules qui, suite à une erreur informatique, n'avaient pu embarquer la veille à bord du Tariq Ibn Ziyad également navire de l'ENTMV».
De ce fait, la SNCM explique qu'«elle a immédiatement proposé aux 27 clients en attente de rejoindre Alger le mardi 16 novembre à bord du car-ferry Danielle Casanova et une indemnité forfaitaire de 60 € par passager et par jour. Les personnes qui ont souhaité laisser leur véhicule sur place ont bénéficié également depuis dimanche soir d'un dispositif permanent de gardiennage sur place», rapporte le document.
«En aucun cas, les passagers n'ont eu à connaître de conditions dégradantes. La situation n'a, d'autre part, pas justifié la distribution de nourriture ou de boissons, le navire ayant effectué son départ avec un retard de 45 minutes»,
indique la compagnie maritime qui tient à ajouter que «des équipes commerciales de la SNCM ont su faire face à une situation parfois tendue (du fait essentiellement de passagers sans billets qui ont tenté de bénéficier des circonstances perturbées), restant attentives aux demandes et aux remarques des passagers directement concernés par cet incident».
Quant aux soupçons de malversations au sujet notamment de cartes d'embarquement pour l'Algérie qui circuleraient de manière frauduleuse, évoqués dans un article publié dans le journal La Provence, intitulé
«Des passagers pour l'Algérie abandonnés sur le quai», la SNCM précise qu'«elles pourraient dénoter une volonté de nuire à l'honnêteté et à l'image de l'ensemble des compagnies maritimes opérant sur cette destination».


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.