Fort de plus de 2,5 millions d'abonnés, l'opérateur permettra à tous de faire du bien en téléphonant. Le P-DG de Djezzy, leader de la téléphonie mobile en Algérie, a dévoilé jeudi, veille du Ramadan, les offres que compte lancer l'opérateur, jamais en reste pour ce genre de question. Ainsi, M.Kabani, qui a reçu quelques journalistes au siège national de Djezzy, a-t-il d'emblée tenu à préciser n'avoir «jamais failli à ses devoirs, même si cela s'est toujours fait dans la plus totale discrétion, encore moins aux attentes des clients, de plus en plus nombreux et regardants sur les produits et les services qu'on leur soumet». S'agissant, donc, des offres promotionnelles, M.Kabani a tenu à préciser que «les dernières et récentes réductions dans les tarifs, qui ont eu un écho énorme, parce qu'elles concernent pas moins de 70% du volume de communication totale, empêchent tout bonnement d'aller vers de nouvelles baisses dans l'immédiat». L'opérateur, qui allie sérieux et savoir-faire, se fait fort d'être toujours à l'écoute de ses clients, nouveaux et à venir, refusant dans le même temps de précipiter quoi que ce soit. Mais venons-en à l'essentiel : Djezzy annonce par la voix de son responsable qu'elle offrira tout le mois de Ramadan durant, trois cartes de recharge d'une valeur de 500 DA chacune en faveur de tout nouveau client. La première ira à ce dernier, la seconde à son parrain et la troisième, enfin, au revendeur lui-même. Une manière pour le moins intelligente de garder les clients présents d'une part, d'en ramener de nouveaux d'autre part et pousser les revendeurs à mieux promouvoir les produits Djezzy. S'agissant de la formule postpayée, tout client parrainé paiera sa ligne moitié prix et aura droit à des demi-tarifs pendant tout le mois. Un client, quel qu'il soit, peut prétendre à l'acquisition à son profit d'une seconde ligne avec les mêmes avantages. Ici l'originalité des offres le disputent à l'intérêt qu'elles devaient susciter à un moment où Djezzy explore très sérieusement le moyen d'en finir avec les tracas liés au paiement des factures générées par les lignes postpayées. Outre l'éventuel concours des banques, ou même celui des cartes de rechange, il pourrait carrément être fait appel à des entreprises sous-traitantes, disposant d'agents qui feront carrément du porte-à-porte afin de remettre les factures et de se faire acquitter. Une très bonne nouvelle en perspective, quand bien même elle reste encore au stade embryonnaire. Il convient de rappeler à ce propos que Djezzy avait tout récemment annoncé des baisses très significatives, allant jusqu'à 50% de ses tarifs. Dans le même temps, le plus important opérateur de la téléphonie mobile en Algérie avait mis en place une intéressante formule permettant aux 2,5 millions de «djezzystes» de communiquer «entre eux» pour un tarif défiant toute concurrence. Djezzy, qui semble avoir mûrement étudié ces offres, a également décidé de comptabiliser les communications par unités de 30 secondes et non plus par minute. La décision, basée sur des statistiques très fiables, concerne ainsi le plus gros des abonnés algériens et, partant, n'a pas manqué de recevoir l'écho favorable qui lui était dû. Last but not least, la consultation du compte ne coûte plus que 5 DA, alors qu'elle était au double de ce tarif à son lancement. Pour ce qui est de la solidarité, comme annoncé plus haut dans le texte, Djezzy compte y associer l'ensemble de ses clients. Rien de plus simple. Chaque paiement qui se fera, quel qu'en soit le montant, verra le prélèvement automatique de dix dinars. Avec pas moins de 2,5 millions de clients, il est attendu un minimum de 3 millions de ce genre d'opérations. Ce chiffre, tout à fait raisonnable, permettrait de récolter la coquette somme de 30 millions de dinars, c'est-à-dire pas moins de 3 milliards de centimes. Djezzy, qui drive régulièrement des opérations de solidarité en concertation avec d'autres organismes, compte remettre cette somme, dont le montant final sera annoncé à la fin du mois de Ramadan, à plusieurs associations et organismes nationaux spécialisés dans les activités caritatives. Trois d'entre eux ont, pour le moment, été retenus. Il s'agit du Croissant-Rouge algérien, d'El-Baraka et de Kafalet el-yatime. En conclusion, M.Kabani a lancé un appel à tous les clients, nouveaux et anciens, afin de prendre une part active à cette noble action. Connu pour sa légendaire solidarité, l'Algérie ne saurait guère se soustraire à cet «appel» qui, en somme, coûte bien peu, mais peut rapporter énormément...
