Un nouveau produit mis sur le marché «Notre objectif a toujours été la modernisation de nos services et le bien-être de nos clients, ceci dit nous attendons que les côtés législatif, juridique et technique soient prêts.» Dorénavant c'est la poste qui se déplacera chez le client et non le contraire. C'est la nouvelle prestation Anwi lancée hier à Tipasa, par la ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Iman Houda Feraoun. Ce nouveau produit d'Algérie Poste est une forme d'assistance à domicile des clients de la poste, du fait qu'ils peuvent, suite à leur adhésion au système, appeler un agent de la poste pour l'achat de médicament, le paiement de factures Sonelgz, Seaal,Algérie télécom, Mobilis, Djezzy, Ooredoo, et les produits de la e- boutique Anwi, l'achat des produits de la poste, l'envoi ou la réception de courrier et d'autres tâches, qui s'adressent essentiellement à une catégorie distincte de sa clientèle, notamment les femmes au foyer, les personnes âgées et les personnes aux besoins particuliers. Il s'agit donc, d'une action citoyenne qui s'ajoute aux missions du facteur, qui deviendra un facdom(facteur à domicile), et entre dans l'optique de se rapprocher toujours plus des besoins des clients. Dans ce sens, la ministre explique que cette opération pilote s'élargira à d'autres prestations et vise à aboutir à l'établissement du e-commerce, et du e-payement. «Notre objectif a toujours été la modernisation de nos services, et le bien-être de nos clients, ceci dit nous attendons que les côtés legislatif, juridique et technique soient prêts», indique la ministre, qui précise que ces deux volets interviendront considérablement dans la sécurisation des opérations, et l'inviolabilité du réseau, «ce n'est que de cette façon qu'on pourra lutter plus efficacement contre l'informel et appuyer l'action de bancarisation». Dans cet ordre d'idées Iman Houda Feraoun explique que ces objectifs demeurent tributaires de plusieurs facteurs, notamment l'amélioration continue des prestations de la poste, et surtout la compétence des entreprises qui oeuvrent au sein du secteur. «Nous sommes obligés de maintenir ces efforts dans cette direction, le monde économique change et nous devons être prêts pour l'émergence d'une économie numérique, pour cela, la compétence demeure le mot d'ordre», a déclaré la ministre. A cet effet, elle explique que la titularisation des contractuels de la poste est un droit qui demeure rattaché à certaines conditions, notamment la compétence, ce qui les mettra réellement en situation de fournir de la plus-value pour le service et la prestation. Dans ce sens, la ministre de la Poste et des TIC a procédé à l'inauguration du nouveau centre financier de la wilaya de Tipasa, qui sera un premier pas vers la décentralisation du fait que graduellement toutes les wilayas auront leurs centres financiers. Concernant les rumeurs selon lesquelles Algérie télécom allait procéder à l'ouverture de son capital, la ministre a été catégorique. «Il n'a jamais été question de privatiser Algérie télécom, il peut y avoir une option pour une entrée en Bourse, éventuellement si les retombées impactent l'optimisation des prestations et des services», répond la ministre, qui ajoute que le secteur doit se mettre au niveau des avancées technologiques mondiales, et doit procéder à la restructuration du secteur. En somme, pour une entreprise qui n'existe que depuis 2001, les acquis et les avancées réalisés son incontestables. Celles-ci se matérialisent notamment par la nécessité et le besoin de près de 20 millions de citoyens, de 7,6 millions titulaires de comptes CCP, et des milliers de centres payeurs, présents dans les régions les plus reculées du territoire national. C'est dire à quel point la poste et les télécommunications, occupent une place prépondérante chez les citoyens, qui ne peuvent concevoir un quotidien sans la présence des services de la poste. C'est précisément sur cette base que la ministre ambitionne de construire la poste de demain, et assure qu'avec la volonté de tous, dans un futur proche, le citoyen n'aura plus à se déplacer à la poste, et que tous les services et prestations se feront via Internet.
