Le marché algérien a la primauté quant aux nouveautés Nokia avant les autres pays, y compris l'Egypte. L'Expression: En votre qualité d'ancien directeur général de Raya Egypte, peut-on savoir ce qui a motivé la société mère à choisir le marché algérien aux dépens des autres pays du Maghreb? Sameh El Mallah: Je tiens d'abord à féliciter tous les Algériens à l'occasion de ce mois de Ramadhan. Pour revenir à votre question, les raisons sont claires. Il y a d'abord le nombre d'habitants en Algérie. Aujourd'hui, la population est estimée à 33 millions d'habitants. Ce qui est énorme. La démographie est en plein croissance. Deuxièmement, l'économie algérienne traverse un boom très important, vu les richesses naturelles du pays, tels le pétrole et le gaz. Troisièmement, la disponibilité des ressources humaines. L'Algérie recèle un potentiel humain, instruit, très important. Sachant bien que ce facteur revient très cher aux investisseurs dans les autres pays, notamment ceux du Golfe. Raya Algérie compte 125 travailleurs dont seuls deux sont Egyptiens. Par rapport aux marchés tunisien et marocain, l'Algérie représente un potentiel et des perspectives d'investissement très avancées. Les pays voisins représentent des petits marchés par rapport à l'Algérie. Globalement, nous avons bien étudié le marché algérien. Raya est arrivée en retard en Algérie, en 2005. Peut-on savoir la stratégie commerciale que vous avez adoptée pour rattraper ce retard? Nous avons mis en place un plan d'action marketing très bien étudié. En 2001, l'Egypte a connu une stagnation économique. Raya a décidé d'élargir son réseau. L'option était d'investir et de trouver des niches commerciales à l'étranger. Nous avons réussi notre mission dans les pays du Golfe, tels Dubai et Qatar...etc. En 2005 nous nous sommes installés en Algérie. L'avantage est que nous offrons aux consommateurs algériens les mêmes services que nous assurons en Egypte. Nous ne considérons pas le marché algérien comme étant nouveau, mais au contraire nous travaillons avec le même esprit qu'en Egypte et ailleurs. Nous avons toujours évité les intermédiaires. Notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité conforme aux standards internationaux que ce soit en matière de vente en proposant des offres innovantes à valeur ajoutée ou dans la maintenance des produits Nokia. Nous travaillons dans la lignée de Nokia. Les nouveaux produits de Nokia sont-ils distribués par Raya Algérie sur le marché Algérie en même temps que les autres pays, notamment l'Egypte? Tous les produits Nokia sont disponibles. Encore mieux, les nouveautés Nokia arrivent sur le marché algérien avant même l'Egypte. Contrairement à l'Egypte où le marché obéit à quelques paramètres d'organisation, en Algérie nous ne mettons pas beaucoup de temps pour distribuer les nouveaux produits de Nokia. En Algérie le marché parallèle provoque la baisse des prix. Ce qui n'est pas le cas en Egypte. Pourriez-vous avancer quelques chiffres réalisés sur le nombre d'unités vendues et le chiffre d'affaires réalisé par Raya depuis son installation en Algérie? Il y a une tradition, voire une loi chez nous. Nous ne communiquons pas les chiffres avant qu'ils ne soient vérifiés et validés par le bureau d'audit indépendant. Car nous obéissons au règlement de la Bourse d'Egypte. Tout ce que je peux dire, c'est que nous avons multiplié notre chiffre d'affaires en ce premier semestre 2007 comparativement à la même période de l'année écoulée.
