Les réductions de prix consenties par la marque doivent attirer de nouveaux clients à qui il est promis d'autres services. C'est une philosophie chez le constructeur Kia Motors: on ne change pas la voiture qui se vend bien. Et pour cause. Sa Picanto, appréciée par une large portion des automobilistes, trône toujours à la première place des ventes. Depuis des années qu'elle est introduite en Algérie, son succès n'a jamais été démenti par les utilisateurs. C'est le contraire qui est constaté. Plus les années passent, plus les usagers découvrent ses performances et plus elle est appréciée par tous les prétendants qui veulent s'équiper d'un véhicule. Alors, l'occasion du Salon du véhicule a été saisie par les responsables de la marque pour booster davantage les ventes de cette bête du bitume. Le coordinateur du marketing, Achouri Salah, nous a reçus au stand de KIA et, selon les chiffres qu'il nous a déclinés, Picanto a été cédée à 4399 unités de janvier à août 2009. C'est presque la moitié des ventes totales des véhicules lors de cette même période puisque 9680 véhicules ont été vendus. En deuxième position, vient la Sportage avec 1779 unités. Elle est suivie de Sorento avec 1118 voitures. KIA tente également de séduire le client par les nouveaux modèles présentés lors de ce Salon. Achouri Salah commence par nous présenter le 4x4 Mohare. Pour le reste des nouveautés, ce sont plutôt des modèles qui ont subi des liftings. On trouve deux véhicules qui sont passés par cette méthode: le Cerato et le Picanto. Les visiteurs du stand sont composés de fidèles clients de la marque qui cherchent à renouveler leurs achats ou à en effectuer de nouveaux au profit de la famille. Les nouveaux et les anciens clients ont voulu mettre à profit les réductions des prix offertes à l'occasion du Salon pour acquérir les véhicules. Les réductions vont de 40.000 à 200.000 dinars selon les modèles proposés. D'autres avantages sont susceptibles d'attirer le client et de céder à ses pulsions d'achat. La marque est effectivement conventionnée avec une compagnie d'assurance, la Caat, afin de faire profiter les acheteurs d'une réduction de 50% des frais d'assurance. L'attrait de la marque serait encore plus conséquent aux yeux du client si d'autres services sont proposés comme l'assistance. Cela n'empêche pas la marque de proposer un service après-vente de qualité. Il y a même un nouveau centre de maintenance ouvert à Oued Smar. Il a la particularité d'être le plus grand espace de ce genre pour la marque en Algérie. Il est doté aussi de toutes les commodités pour recevoir les clients dans les meileures conditions. Autre avantage concédé au client: celui de pouvoir bénéficier des réductions consenties au Salon dans tout le réseau de la marque au niveau national et qui compte pas moins de 38 agents. A cela s'joutent son showroom principal au Caroubier, à Alger, et une agence commerciale à Birtouta. Selon le reponable du marketing, il y a beaucoup de clients qui ont jeté leur dévolu sur un modèle de la marque KIA mais qui ne peuvent pas le payer tout de suite car ils ne disposent pas d'argent liquide sur eux ou parce qu'ils ne se sont pas déplacés avec leurs chéquiers en poche. A tous ceux-là, l'occasion est donc offerte de s'adreser à n'importe quel agent pour acquérir un véhicule au prix du Salon. Les agences sont mises à niveau dans leur ensemble depuis un an et demi afin que la marque soit certaine que ses ambassadeurs se sont conformés aux normes de la maison mère pour un meilleur service du client. Le réseau devra être enrichi progressivement afin de se rapprocher davantage du client. Pour les futurs modèles qui seront introduits en Algérie, Achouri nous a parlé du nouveau Sorento. Avec un regret, néanmoins, celui de ne pas avoir pu le présenter lors de ce Salon.
