La prise en charge des clients dont le véhicule est immobilisé ainsi que l'assurance contre le vol de portable, sont deux projets en cours de la société. Un protocole d'accord sur une convention de partenariat «Banque-assurance» entre la société «Salama Assurances Algérie» et «El Baraka Banque» a été signé hier à Alger au siège de la compagnie d'assurances. Le document, signé par MM.Hadji Mohamed Ahmed et Mohamed Seddik Hafed, respectivement DG de Salama Assurances Algérie et El Baraka Banque, prévoit la couverture du patrimoine par Salama et la couverture d'assurances aux clients dans le respect de la réglementation en vigueur. L'accord stipule également la bancarisation de l'assurance avec objectif d'utiliser le réseau bancaire pour proposer le produit d'assurances offert par Salama aux clients au niveau de ses guichets. C'est une convention commerciale de distribution à travers toutes les agences El Baraka, dans un cadre autorisé. Animées par la même stratégie de développement, les deux institutions signataires se sont engagées à lancer ce nouveau produit vers le mois de septembre prochain. Le représentant de Salama, Saïd Karim, directeur de la communication et du marketing, a insisté sur le «volet formation des agents de la banque dans le domaine des assurances». Ces agents seront, dans une première phase, opérationnels dans cinq agences pilotes dont deux à Alger, et les trois autres à Oran, Sétif et Annaba. Toutefois, cette opération ne sera menée qu'après avoir obtenu, souligne-t-on, l'autorisation de la Banque centrale et avant le lancement du produit. Il a été précisé en outre que cette prestation n'est pas nouvelle en elle- même, puisqu'elle est déjà pratiquée au niveau des agences de la Banque extérieure d'Algérie (BEA) et de la Caisse nationale d'épargne et de prévoyance (Cnep). Le même responsable a, par ailleurs, regretté le manque de culture d'assurances chez le citoyen algérien en direction duquel une campagne d'information doit être menée et instaurée. Il s'agit, a-t-il expliqué, d'éduquer le comportement du consommateur vis-à- vis de la banque. Il cita comme fâcheux exemple, la piètre utilisation des distributeurs automatiques de billets (DAB) et leur taux de détérioration à travers tout le pays. Expliquant les sept nouveautés proposées, le représentant de Salama a cité l'assurance, désormais possible, contre le vol de portable et le projet d'«assistance automobile» qui prévoit la prise en charge des clients dont le véhicule est mobilisé. Dans ce même chapitre, une extension des différents services devra permettre une expertise avec indemnisation au même moment et au même endroit. Ces deux produits qui seront lancés prochainement, éviteront des tracasseries diverses aux assurés, sujets jusqu'alors de lenteurs bureaucratiques récurrentes. D'autres nouveaux produits sont également inscrits sur le parcours de Salama Assurances Algérie. Le développement des assurances santé complémentaires, pour suppléer l'insuffisance du système du régime d'assurance de sécurité sociale (Cnas), une nouvelle assurance de responsabilité civile des mandataires sociaux, un produit d'assurances multirisques des musées et expositions artistiques ou encore la mise en place d'un système d'information pour la vente des produits d'assurances par Internet (e-salama).
