Dans un marché qui ne cesse de croître, Peugeot Algérie, avec son réseau de 33 distributeurs, toujours à l'écoute des préoccupations quotidiennes de ses clients, se veut encore plus proche d'eux en leur proposant une nouvelle prestation : Peugeot Assistance. Peugeot Assistance, c'est une seul numéro +213 21 77 24 24 disponible 7/7 jours et 24h/24h ; où que vous alliez, en Algérie ou en Tunisie, Peugeot Assistance vous accompagnera. Une fois votre appel pris en compte, un technicien d'assistance, après diagnostic téléphonique, organise le dépannage en missionnant un prestataire. Deux types de véhicules d'assistance ont été ainsi définis et validés par Peugeot Algérie pour assurer ce nouveau service. Il s'agit du Partner et du Boxer Portair, spécialement équipés pour ces missions avec à leur bord les techniciens du réseau Peugeot et l'outillage adapté. Les équipes mobiles de Peugeot Assistance interviennent sur le lieu de l'appel dans un délai moyen de 60 minutes en privilégiant la réparation sur place. L'objectif étant de permettre au client de retrouver sa mobilité, le plus rapidement possible, pour continuer son voyage. En cas d'immobilisation du véhicule, les utilisateurs pourront bénéficier de prestations complémentaires de transport ou d'hébergement.Ces prestations sont gratuites pour le conducteur d'un véhicule Peugeot couvert par la garantie contractuelle ainsi que les personnes participant au déplacement dans le véhicule concerné, dans la limite du nombre de places indiqué sur le certificat d'immatriculation dudit véhicule. Pour garantir une prestations de qualité, Peugeot Algérie a conclu un accord de partenariat avec Algérie Assistance, société spécialisée dans l'assistance routière qui répond aux standards internationaux. Ainsi, ce sont environ 300 véhicules d'intervention qui se tiennent prêts à intervenir sur l'ensemble du territoire algérien, et ce, à partir d'hier.
