Autre annonce faite par les responsables d'Air France en Algérie : l'ouverture à partir du 22 avril prochain d'une nouvelle destination pour l'A380 d'Air France vers la ville canadienne de Montréal. Le parfum du printemps a-t-il enivré les responsables de la compagnie aérienne française Air France au point de couvrir les voyageurs algériens de tant de faveurs ? En tout cas, les vols Alger-Paris et Alger-Marseille seront désormais moins chers à bord des avions d'Air France que sur ceux des autres compagnies : 19 499 DA pour la première liaison et 15 000 DA TTC pour la seconde. L'annonce en a été faite, hier, par les principaux responsables de la délégation régionale en Algérie d'Air France lors d'une conférence de presse, à l'hôtel Sofitel, à Alger. “Au moment où je parle, nous proposons les tarifs les plus bas du marché et nos prestations n'en seront pas du tout affectées. Nous restons dans les mêmes standards de service”, précise M. Pierre-Marc Teboul, directeur commercial d'Air France-KLM Algérie. Précision : l'achat du billet doit se faire avant le 15 avril mais le client peut en faire usage jusqu'à juin prochain. Pour le programme de vols de l'été prochain, Air France compte assurer sur la ligne Alger-Paris quelque 28 vols par semaine, soit un vol toutes les deux heures, avec une offre de 223 548 sièges. Pour ce qui est de la ligne Alger-Marseille, elle sera desservie par 5 vols par semaine avec 52 768 sièges offerts. à partir du 1er avril, le voyageur algérien bénéficiera de l'accord signé en juillet 2010 entre Air France-KLM, Delta Airlines et Alitalia pour une joint-venture. Ces compagnies vont se doter d'une agence commune au niveau de l'aéroport d'Alger. Avec l'intégration en 2012 de la compagnie saoudienne Saudi Arabian Airlines, du Sky team, le client algérien bénéficiera d'autres services. Autre annonce faite par les responsables d'Air France en Algérie : l'ouverture, à partir du 22 avril prochain, d'une nouvelle destination pour l'A380 d'Air France vers la ville canadienne de Montréal à 84 000 DA (TTC). “C'est une destination importante pour nous. C'est la deuxième destination pour les Algériens après la France. Nous désirons montrer que le Canada est une destination importante pour nous et sur laquelle nous sommes présents depuis plus de 60 ans. Nous assurons 64 vols hebdomadaires sur 5 villes canadiennes”, explique Mme Giselle le Nozer, directeur régional Algérie, qui espère que “ce sera un succès qualitatif et quantitatif”. “Nous offrons au passager algérien la possibilité de joindre immédiatement Montréal sans passer une nuit à Paris”, ajoute M. Teboul. Pour ce qui est des résultats réalisés par la compagnie en Algérie, Mme Le Nozer n'est pas allée dans le détail, se contentant de dire “nos résultats sont bons, notre part de marché s'améliore et notre chiffre d'affaires connaît une croissance”. Pressée par les journalistes, elle a fini par donner quelques chiffres : sa compagnie a enregistré une croissance de 8% en trafic et 1 point en parts de marché. Pour ce qui est de l'utilisation des nouvelles technologies, Mme Wassila Boubekeur, responsable marketing et communication, s'est félicitée du fait que 100% des clients de sa compagnie utilisent aujourd'hui le billet électronique. Et depuis 2009, date du lancement du site Internet de la compagnie, Air France compte pas moins de 10 000 clients @ en Algérie. “Le site Internet offre au client une fonctionnalité affichant l'horaire et le tarif qui lui permet d'organiser à sa guise son voyage”, explique-t-elle. Et à Mme Le Nozer d'ajouter : “Le client est au cœur de la stratégie d'Air France-KLM. Notre action commerciale, c'est la bonne qualité de nos services. Nous ne voulons pas que nos clients attendent dans les aéroports. Pour preuve, 96% de nos vols partent à l'heure au départ d'Alger. Le temps est important.” Pourquoi aucune compagnie maghrébine ne fait partie du Sky team ? Très diplomate, Mme Le Nozer assure qu'il n'est pas de ses responsabilités de “parler de nos projets” sans pour autant fermer la porte à toute nouvelle adhésion en assurant que “toutes les compagnies sont les bienvenues, tout est possible”. Air France compte-t-elle desservir d'autres villes algériennes ? “Nous avons mené beaucoup d'études et nous somme arrivés à la conclusion que nous devons nous concentrer sur la capitale algérienne car l'essentiel de la demande se retrouve dans la plate-forme d'Alger. Nous sommes obligés de faire des choix”, répond Mme Le Nozer.
