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Air Algérie contrainte d'installer une cellule de crise
GRÈVES DES AIGUILLEURS DU CIEL EN FRANCE
Publié dans Liberté le 12 - 12 - 2019

Les grèves répétitives des aiguilleurs du ciel en France ont contraint la compagnie de navigation aérienne Air Algérie à installer une cellule de crise pour gérer le flux des passagers dont les vols sont annulés à hauteur de 20% au quotidien.
C'est ce que nous avons constaté de visu à l'aéroport international Houari-Boumediene d'Alger, où un dispositif important en moyens humains est déployé par Air Algérie pour orienter les voyageurs, changer leurs billets d'avion et basculer la programmation des vols pour réduire les délais d'attente au sein de cet aéroport.
Du reste, a-t-on appris auprès du service des renseignements de ladite compagnie, aucun passager ne risque de perdre sa réservation, et la cellule de crise reprogramme sur place les billets d'avion en les basculant sur de nouvelles plages horaires.


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