Désormais, les plaintes adressées aux services de la gendarmerie pourront se faire par voie électronique. Les citoyens pourront, en effet, envoyer leurs pré-plaintes touchant à tous les domaines via une adresse électronique à ppgn.mdn.dz et ce, à tout moment de la journée et à travers toutes les wilayas. Annoncée hier par le directeur de la télématique au commandement de la gendarmerie nationale, le colonel Badaoui Guir, cette nouvelle procédure devra permettre aux plaignants de s'adresser directement aux unités territoriales concernées à travers un site électronique (http://ppgn.mdn.dz) où ils pourront également fournir des renseignements liées à la sécurité. Intervenant à une conférence de presse à laquelle ont pris part, les journalistes à travers tout le pays via la vidéoconférence, le colonel a expliqué que ce service public est accessible une fois connecté à la page web citée offrant deux types de services, à savoir, la pré-plainte et le renseignement. Pour la pré-plainte, l'internaute aura à remplir des renseignements personnels (nom, prénom, date de naissance), puis se localiser ou localiser l'unité destinataire en choisissant la wilaya et/ou la commune sur une liste sur la page. Il poursuivra par classer sa plainte dans le domaine lié (vol, escroquerie, agression...etc) et finira par copier un code fourni avant de cliquer sur «envoi». La pré-plainte atterrit instantanément aux services compétents au niveau du groupement territorial concerné. Il recevra un retour de mail avec un rendez-vous précis pour se présenter à la brigade compétente afin de confirmer sa plainte. Le conférencier a souligné, comme c'est précisé en haut de la page web, que les plaintes urgentes sont mieux prises en charge par le numéro vert 10-55 notamment celles nécessitant une intervention instantanée. Il a, de même, insisté sur la nécessité de se présenter à la brigade le jour du rendez-vous pour la confirmation de la plainte. Autrement, cette dernière sera effacée dans un délai de trente jours. Pour ce qui est de la sécurité des données sur la page contre la cybercriminalité, le directeur de la télématique a assuré que la sécurité du site est «infaillible» et que toutes les données sont automatiquement supprimées dès leur réception, précisant qu'il ne s'agit pas d'une banque de données. Il assure, de même, que la page ne peut être consultée que sur le territoire national. L'autre service disponible sur la page web est celui permettant de fournir des préoccupations d'ordre sécuritaire et des renseignements, mais dans ce cas, l'expéditeur n'est pas tenu à s'identifier ce qui lui assure l'anonymat. Pour ce qui est des objectifs de ces nouvelles applications, le conférencier a noté le renforcement du travail de proximité, le gain du temps, les facilitations au profit des citoyens et la contribution de ces derniers à la sécurité. De leur part, les représentants des opérateurs Algérie Télécom, Mobilis, Ooredo et Djezzy, présents à la conférence de presse, ont été sollicités par les intervenants à Alger, comme dans d'autres wilayas notamment celles du Sud, à élargir leur couverture réseau et améliorer le débit afin de permettre aux citoyens d'en profiter que ce soit dans le cadre des services offerts par la gendarmerie ou dans d'autres domaines sachant qu'actuellement près de 15 millions d'internautes sont enregistrés à travers le pays.
