Le retrait d'espèces à partir d'un guichet ou distributeur automatique de billet de banque (GAB ou DAB) constitue souvent un casse-tête à Ouargla où il continue de faire des mécontents, particulièrement les week-ends et les jours fériés, a-t-on constaté. De nombreux citoyens rencontrés par l'APS ont exprimé leur ras-le-bol et se plaignent des pannes récurrentes qu'enregistre souvent la quinzaine de GAB ou DAB à travers la ville. Installées pour faciliter les prestations destinées aux clients et épargner les longues files d'attente dans les différents établissements bancaires et postaux, ces machines sont parfois en panne permanente ou affichent leur «impossibilité» de satisfaire les besoins des détenteurs de cartes interbancaires (CIB) et postales concernant le retrait de billets et la consultation du solde bancaire notamment, déplorent-ils. Cette situation pénalise les clients, dont certains s'insurgent contre les pannes, les défaillances dues aux coupures de réseau ainsi que l'absence de liquidités au niveau de ces distributeurs, signalant que l'image est pareille dans les quartiers périphériques de la ville d'Ouargla et les différentes communes de la wilaya. «A chaque fois que je passe pour consulter mon compte ou retirer de l'argent je me retrouve soit devant un distributeur hors service, soit que le réseau ne répond pas ou que l'opération ne peut être effectuée», a grogné Ahmed B., enseignant de son état. «Je me pose la question de savoir à quoi servent ces machines lorsqu'elles ne disposent pas de suffisamment de liquidités pour honorer les retraits d'argent et tombent à chaque fois en panne ?», s'interroge, pour sa part, Mme Djamila H, cadre d'entreprise retraitée.
