Malgré la fatigue et l'énervement croissant, le persiflage ironique de certains citoyens ne manque pas de piquant. «Maintenant, il ne me reste plus qu'à demander les extraits de naissance de mes enfants de l'Indonésie. Je suis sûre que je serais plus rapidement satisfait que de vous attendre.» C'est ainsi que s'est exprimé un homme qui avait la bave au bout des lèvres et qui dit attendre des extraits de naissance originaux depuis déjà 15 jours. Après une première demande non satisfaite, les agents de l'antenne communale lui ont demandé une photocopie de chaque feuille du livret de famille pour introduire une réclamation censée relancer la procédure. Hélas, une semaine est passée et aucun écho ne semble avoir été réservé à cette réclamation. La restructuration du service de l'état civil intervenue il y a quelques semaines avec la nomination d'un nouveau responsable, a laissé pointer beaucoup d'espoirs quand à l'amélioration des services de cette structure. Ces espoirs se sont, malheureusement, envolés dans la mesure où les attentes des citoyens sont toujours aussi longues sinon plus pénibles. Mieux dans une antenne communale, une nouvelle formule vient d'être créée. Même pour les demandes d'un extrait de naissance normal l'agent vous invite à laisser le livret de famille à sa disposition et revenir une heure et demie plus tard pour tout retirer. Evidemment la confiance doit être totale puisque les services de la mairie n'ont jamais été impliqués dans les illicites manipulations de documents administratifs. Il suffit de le suggérer pour que l'agent du guichet décide votre radiation. Alors allons-y tenir compagnie à l'autre vers n'importe où. En attendant il est à parier que certains responsables vont douter que cela puisse exister dans leur administration et qu'il ne s'agit probablement que d'excès de plumitifs. On savait depuis longtemps qu'ils vivent sur une autre planète et qu'ils sont loin, très loin de la réalité sociale.
