L'Algérienne des eaux de Mostaganem vient de renforcer ses structures avec l'ouverture en cette fin de semaine d'une Agence commerciale au centre-ville avec toutes les commodités pour la prise en charge dans les meilleures conditions de l'abonné nous disent les responsables de l'ADE et aussi pour le traitement des réclamations et faciliter le payement avec un échéancier aux abonnés en difficulté. La structure qui comprend deux caisses et qui ciblera en premier lieu quelques 20.000 abonnés dispose aussi d'un service de recouvrement. Selon le directeur de l'ADE Mr Mahamoudi: «Pour répondre aux préoccupations des citoyens, la nouvelle agence commerciale offre les meilleures conditions d'accueil et pour rapprocher davantage l'ADE de l'abonné deux autres agences commerciales seront ouvertes avant la fin de l'année 2010, la première sera implantée dans la zone de «Kharouba» à forte concentration humaine pour éviter à quelques 10.000 abonnés le déplacement vers le centre-ville. La deuxième sera construite à la «Salamandre» comprenant quelques 12.000 abonnés, ces infrastructures seront équipées d'un matériel informatique moderne», précise le premier responsable de l'ADE. Plusieurs abonnés rencontrés au niveau de la nouvelle agence ont souligné leur totale satisfaction quant aux nouvelles conditions d'accueil et de réception. Etes-vous satisfait des services fournis par l'ADE? Plusieurs citoyens habitant la «Salamandre» «Saint Jules», cité Hochet» et la cité «Chemouma» nous ont exprimé leur satisfaction sur la nette amélioration de l'alimentation en eau potable, la plupart alimentés en H24. D'autres, des quartiers de Tigditt, de la CIA nous ont souligné par ailleurs, l'épineux phénomène des fuites d'eau causées principalement par le fort débit et à la vétusté des réseaux de raccordement.
