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Etat civil, passeport, carte grise… : Du nouveau pour l'amélioration du service public
Publié dans Le Quotidien d'Oran le 15 - 12 - 2013

Quatre-vingt-dix (90) annexes communales de la wilaya d'Oran seront raccordées, d'ici au 31 décembre, à leurs sièges via le réseau de fibre optique, a affirmé au Quotidien d'Oran le directeur de la réglementation et des affaires générales (DRAG), M. Aït Ahcen Rabah.
Le taux d'avancement de l'opération de branchement des antennes administratives, au nombre de 90 à l'échelle de la wilaya d'Oran, aux sièges communaux de leurs chefs-lieux respectifs, est «satisfaisant», a souligné le DRAG, lors d'une réunion tenue jeudi après-midi, pour faire le point sur l'évolution du projet, en présence du directeur de wilaya des transmissions nationales (DTN), Cheikh Abdenour, le directeur de wilaya de la poste, des technologies de l'information et de la communication (PTIC), des responsables d'Algérie Télécom représentant deux directions opérationnelles territoriales (DOT) Oran-Est et Oran-Ouest, ainsi que des secrétaires généraux de nombre de communes et les services techniques de la wilaya. Les essais techniques auront lieu au courant de la semaine prochaine, se sont mis d'accord administratifs et techniciens, après avoir passé en revue l'état d'avancement du raccordement, annexe par annexe, commune par commune. Il a été convenu de procéder, avant jeudi prochain, aux tests techniques pour au moins quatre secteurs urbains d'Oran, à savoir El-Othmania (ex-Maraval), Haï El-Bachir (ex-Plateau), El-Makarri (ex-St Eugène) et Es-Seddikia (ex-Gambetta). Inscrite dans le cadre des efforts de modernisation et de numérisation des prestations administratives publiques destinées aux citoyens, du service d'état civil notamment, l'opération de raccordement de ces annexes communales à la fibre optique a été lancée récemment et sera «réceptionnée dans les délais qui lui ont été impartis», a encore affirmé le DRAG. Le projet de réseautage des annexes administratives avec les communes mères, qui facilitera les échanges entre les différentes subdivisions locales de la wilaya d'Oran et, en particulier, une meilleure gestion des services d'état civil, atteint sa vitesse de croisière, quelques semaines après la finalisation de l'étude confiée à Algérie Télécom.
Au préambule de son intervention, le DRAG a tenu à rappeler, à grands traits, les orientations de la tutelle données lors d'une récente réunion tenue au siège du MICL, à Alger, ayant regroupé les 48 directeurs de la règlementation des wilayas du pays, parmi lesquelles notamment deux textes de loi comporteront de nouvelles dispositions qui visent la promotion du service public à travers plusieurs mesures dont l'allègement des documents exigés, la prorogation de la validité du passeport et de certains documents de l'état civil comme l'acte de naissance et la réduction du délai de délivrance. En vertu de ces deux textes, la validité du passeport et de l'acte de naissance, «sauf changement de l'état civil», sera de dix ans.
L'annulation de 60% des documents administratifs exigés pour la constitution de dossiers, qui est un des objectifs principaux du programme, reste «imminente» après la finalisation par le ministère du recensement des documents exigés au niveau de tous les autres secteurs. D'autre part, le DRAG a insisté sur l'importance de la formation de cadres et fonctionnaires des collectivités locales notamment au niveau des services de l'état civil où «le sérieux et la bonne conduite» restent les seuls critères de sélection.
Concernant le permis de conduire, le DRAG a expliqué qu'il ne s'agissait pas, en fait, d'une pénurie de spécimens, précisant que les instances concernées sont en train de confectionner de nouveaux documents «non falsifiables», qui seront disponibles dans un mois, et qu'en guise de solution provisoire, un récépissé d'une validité de trois mois est délivré à l'usager. Concernant le fichier national de carte grise, qui sera en principe fonctionnel courant le 1er trimestre 2014, sa mise en service se traduira, entre autres, par une nette réduction des délais de délivrance de ce document, y compris bien sûr pour les cas interwilayas. Le DRAG a, par ailleurs, évoqué un autre instrument à venir, tout aussi important, en l'occurrence le registre national de la population. Il a, d'autre part, fait savoir qu'un numéro vert, en l'occurrence le 31.31 pour Oran, sera mis en service pour être à l'écoute des citoyens, notamment en ce qui concerne leurs réclamations et leurs doléances par rapport aux services publics, en général.
Le DRAG a dévoilé, dans le même contexte, plusieurs dispositions de «dé-bureaucratisation» et d'allègement des procédures, dont on peut citer la suppression du rendez-vous relatif au dépôt du dossier du passeport biométrique, la polyvalence des guichets d'état civil, la délégation de la signature au profit des agents titulaires de l'état civil (à ce propos, il est envisagé de multiplier l'effectif de cette catégorie par l'intégration du personnel recruté dans le cadre des différents dispositifs d'emploi, notamment le DAIP), etc.


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