La Journée mondiale des droits des consommateurs (15 mars) a été célébrée dimanche dernier par la direction du Commerce sous le thème «Fixons nos droits en matière de téléphonie», dédié à la 3G. C'est le CEM El-Habbak d'Abou-Tachfine qui a abrité le programme des festivités illustré par des portes ouvertes(exposition portant sur les principales lois du secteur, conseils et consignes pour le consommateur, protection des droits du consommateur à la lumière de la Charia, responsabilité du consommateur dans la prévention contre les IAC, outre des bulletins et des guides édités par le ministère de tutelle). Le directeur du Commerce, M. Amar Helaili, et le chef de service de la protection du consommateur, Mme Karima Cherigui, ainsi que M. Kouider Berrahil, cadre à ladite direction, sont intervenus devant des élèves présents à l'amphithéâtre de l'établissement. Ces derniers ont été invités à suivre un sketch thématique présenté par l'association Ahbab Mansourah avant d'être gratifiés, en leur qualité de jeunes consommateurs de « NTIC », de dépliants conçus pour la circonstance( transparence dans les contrats avec l'opérateur de téléphonie mobile, le champ de couverture, le système de prépayé, le web via le portable ). « En l'absence d'une association de protection du consommateur, nous assumons, outre notre mission de contrôle et de régulation, un rôle de prévention et de sensibilisation », a tenu à nous faire savoir M. Abdelghani Yahouni, chef de bureau de la promotion de la qualité. Outre cette carence patente de la société civile dans ce domaine, notons l'absence d'Algérie Télécom et des autres opérateurs privés.
