La société de l'eau et de l'assainissement d'Oran (SEOR) poursuit ses efforts pour se rapprocher de ses abonnés dans les localités enclavées et dépourvues d'agences commerciales. La société qui dispose de 26 agences commerciales (4 au chef- lieu de la wilaya) réparties sur 19 communes a relancé, durant cette saison estivale, une agence ambulante qui va sillonner les communes enclavées et les plages du littoral pour le recouvrement des créances, a-t-on appris auprès du directeur commercial de cette société. «Cette agence ambulante est connectée à la banque de données de la société grâce à la technologie 3G. Elle va se rendre dans les communes dépourvues d'agences commerciales à l'exemple de Tafraoui, Boufatis, Ben Freha, Hassi Mafsoukh, Bousfer et El Ançor», précise notre source. Les citoyens de ces communes pourront ainsi s'acquitter des factures, s'informer de nouvelles procédures de paiement ou soulever leurs préoccupations. La société propose, aussi, à ses abonnés des facilités de paiement des redevances et la régularisation des situations de branchements illicites. Les créances de la SEOR ont atteint les 300 milliards de centimes. 37% des abonnés sont des mauvais payeurs. Ces créances impayées sont un manque à gagner pour la société qui risque de causer un grave préjudice à sa trésorerie. Une baisse de trésorerie due à une créance client conséquente aboutit, à termes, à une diminution du fonds de roulement. Un fonds de roulement revu à la baisse entraîne irrémédiablement une décision, particulièrement dure, à prendre pour l'entreprise : la baisse de son BFR (Besoin en fonds de roulement). Après l'épuisement de tous les recours à l'amiable pour récupérer ses créances, la société lance régulièrement, des opérations pour couper l'eau aux mauvais payeurs. La justice reste souvent l'ultime recours à la société pour le recouvrement de ses créances.
