Communiquer sur le développement local est une nécessité. Cependant, cette communication se traduit dans des stratégies différentes adaptées à la taille et aux spécificités du territoire concerné. Quelles sont les actions de proximité qu'il revient aux administrations locales de mettre en œuvre pour assurer la prospérité économique et sociale des territoires locaux. Une médiatisation éthique et responsable peut-elle également contribuer à la promotion de la diversité et de l'inclusion en permettant aux voix et aux perspectives marginalisées d'être entendues et représentées dans les discussions et les décisions publiques ? Quelle médiatisation pour contrer le ouï-dire et la médisance ? À ces questions pertinentes, Farid Daoudi, ancien chargé de la communication de la wilaya de Tlemcen, récapitule les réponses et les enjeux proches de ceux du marketing territorial et propose des conseils pour communiquer avec efficacité sur le développement local, à l'occasion de la journée internationale de la liberté d'expression. « Le thème de la communication semble en vogue actuellement après une somnolence qui ne dit pas son nom par l'ignorance de la profession et le sournois mépris de servir le citoyen ? Le citoyen « lambda » sait faire la part des choses, entre l'imaginaire et le réel. La presse locale tire son parti pour peu qu'elle cible son orientation sur les véritables enjeux et acteurs-catalyseurs du développement économique, social et culturel dans la région. Communication ne signifie pas animation ou agitation pour révéler et clarifier le cours du développement local. La médiatisation peut contribuer à sensibiliser les citoyens sur les projets en cours, les décisions prises et les services locaux disponibles. La couverture médiatique peut également inciter l'exécutif de wilaya à respecter les normes et les principes de gouvernance démocratique. Pour cela, l'exécutif de wilaya peut mettre en place une stratégie de communication basée sur la transparence, la responsabilité et la participation citoyenne. Cette stratégie pourrait inclure des communiqués de presse, des conférences de presse, des interviews avec les médias locaux et régionaux, ainsi que des rencontres avec les citoyens pour discuter des projets en cours. Il est également important que les médias locaux et régionaux jouent leur rôle en informant de manière objective et précise sur les activités de l'exécutif de wilaya et en enquêtant sur d'éventuelles violations des lois et des règlements. Cela contribue à la promotion de la transparence et de la responsabilité au niveau local. La médiatisation de l'exécutif de wilaya peut également contribuer à la promotion de la participation citoyenne. Les citoyens informés et impliqués peuvent contribuer à améliorer la qualité des services locaux et à mieux répondre aux besoins locaux». Si la médiatisation de l'exécutif de wilaya contribue à renforcer la transparence, tout en favorisant la participation citoyenne, la diversité et l'inclusion, les médias doivent fournir des informations objectives et précises, en évitant les manipulations ou les partis pris pouvant nuire à la crédibilité et la confiance dans le travail de l'exécutif de wilaya. « La doléance locale est une demande ou une plainte présentée par un citoyen, une association ou une entreprise au niveau local. La médiatisation de la doléance locale peut contribuer à attirer l'attention des autorités locales sur le problème soulevé et à inciter les responsables locaux à répondre de manière efficace et rapide. Pour cela, les médias locaux et régionaux peuvent jouer un rôle crucial en informant sur la doléance locale et en relayant les demandes et les plaintes des citoyens auprès des autorités locales compétentes. Les médias peuvent également suivre le traitement de la doléance locale et informer les citoyens sur les mesures prises pour résoudre le problème. Il est important de souligner que la médiatisation de la doléance locale doit être équilibrée et objective. Les médias doivent donner la parole aux différents acteurs impliqués dans le problème et présenter de manière équitable les différents points de vue. Les médias doivent également respecter les principes éthiques de la profession, comme la vérification des sources et l'objectivité. En permettant de donner de la visibilité à la doléance locale, la médiatisation peut contribuer à résoudre les problèmes locaux et à renforcer la confiance des citoyens dans les autorités locales ». La modernisation de l'activité locale est un processus de transformation visant à améliorer les services et les activités au niveau local en Algérie. Cette modernisation s'appuie sur l'utilisation de technologies avancées, de pratiques innovantes et de la participation citoyenne. « La digitalisation et l'utilisation croissante des technologies de l'information et de la communication peuvent faciliter la modernisation de l'activité locale. Les autorités locales peuvent utiliser des outils numériques pour améliorer la communication avec les citoyens, faciliter les procédures administratives en ligne, et fournir des services en ligne, entre autres. La participation citoyenne peut également jouer un rôle important dans la modernisation de l'activité locale. Les autorités locales peuvent encourager la participation citoyenne en organisant des consultations publiques, des programmes de sensibilisation, et en permettant la participation des citoyens aux processus de prise de décision», conclut notre interlocuteur.
