Dans le but de rapprocher le simple citoyen des services de la sécurité, deux numéros verts ont été mis en service « 1548 » et « 17 », avec un bilan du premier quart de l'année en cours qui s'élève à plus de 2500 appels enregistrés. Plus de 2500 appels téléphoniques ont été enregistrés dans le premier quart de l'année 2013, par les services de la sureté urbaine de la wilaya de Mostaganem grâce au numéro vert en l'occurrence « 1548 » et le « 17». Ce numéro gratuit est mis en place pour orienter, informer et surtout prévenir contre la criminalité en tout genre. Selon le bilan adressé par la cellule de communication de la sureté urbaine se sont pas moins de 741 appels enregistrés de demandes d'interventions et de secours, 165 appels pour informer sur des accidents de la route, près de 277 autres pour informations et orientations et 1399 appels pour diverses affaires. Les hommes en bleus ont pu intervenir sur le terrain pour plusieurs affaires grâce à ces appels téléphoniques. Selon les statistiques, cette ligne a prouvé son efficacité puisque les résultats auxquels ont abouti les enquêteurs sont appréciables et d'importantes affaires ont été traitées et élucidées grâce au « 1548 » et « 17» ce qui nous ramène à la naissance d'une culture d'entraide entre le citoyen et la police.
