Le changement du cr?neau horaire de distribution de l?eau potable, auquel vient de proc?der tout derni?rement l?ADE, n?a pas ?t? appr?ci? par tous les abonn?s, parmi eux, les couples qui travaillent et r?sident au chef-lieu de la wilaya de l?Emir, et qui d?noncent leur exclusion par cette mesure. Une mesure qui les d?favoriserait, selon eux, car en optant pour le cr?neau horaire de 10h00 du matin ? 15h00, les services de l?ADE ne font que p?naliser les couples qui travaillent. Comme ces derniers se trouvent hors de chez eux, durant la dur?e de cette distribution, ils ne peuvent arriver ? temps pour stocker leur quote-part aquif?re. Toujours selon nos sources, le cr?neau horaire qui d?butait en fin d?apr?s-midi, arrangeait tout le monde. Aussi, souhaitent-ils que ce cr?neau soit r?tabli ? nouveau. Pour le directeur de l?ADE, ce changement de programmation est motiv? par des soucis d?efficacit? de la surveillance des fuites qui se d?clarent durant la distribution de l?eau. Des fuites qui par le pass?, se d?claraient le plus souvent durant la nuit, et ce, ? l?insu des services techniques. Autant dire que cela entra?nait de grosses pertes et par-l? m?me d??normes manques ? gagner ? l?ADE li?s au gaspillage de ce pr?cieux liquide. Selon notre interlocuteur, ces pertes ne seront plus d?actualit? avec ce nouveau cr?neau horaire, durant lequel les interventions seront plus rapides et efficaces. D?o? l?appel fait ? cette client?le ? faire preuve de compr?hension quant aux motifs avanc?s pour justifier cette d?cision. S?agissant des dispositions prises pour am?liorer la qualit? des services envers la client?le, le m?me responsable a d?clar?, qu?au cours de l?ann?e ?coul?e, l?ADE a proc?d? ? 16.000 analyses d??chantillons pr?lev?s, pour veiller ? la qualit? des eaux distribu?es. Ses services auraient ?galement ouvert des enqu?tes sur certains agents, pr?pos?s au relev? des compteurs et qui auraient failli ? leur mission. Suite ? des d?nonciations ?manant de la client?le, rassure notre interlocuteur, les agents qui ont fait l?objet de r?clamations av?r?es, ont ?t? traduits devant la commission de discipline et sanctionn?s, comme le pr?voit le r?glement int?rieur de l?entreprise.
