L'infrastructure postale ne semble pas répondre à la cadence de développement socioéconomique de la ville de thermes où l'on note une extension urbaine importante. Les 40.000 habitants sont aujourd'hui desservis par une seule et unique agence postale enregistrant quotidiennement une affluence importante d'usagers, surtout en cette période estivale où la population à Hammam Bouhadjar augmente nettement avec l'arrivée d'un grand nombre de vacanciers dont un nombre important de fonctionnaires et de retraités, obligés donc de procéder à des retraits d'argent dans ce bureau de poste recevant aussi des habitants des localités limitrophes à cette ville. La grande affluence est, par ailleurs, enregistrée au niveau de cette agence postale lors des différentes échéances, comme le paiement des pensions de retraite, des allocations, des agents du filet social ou encore lors des paiements des salaires des fonctionnaires et des enseignants. «Cela devient de plus en plus contraignant de venir retirer notre argent en ce bureau de poste, surtout durant les fins de mois durant les quelles les chaines interminables se forment allant jusqu'à l'extérieur. Le drame c'est que nous sommes dans l'obligation de supporter le calvaire de ces longues files d'attente». «Il faut ouvrir un autre bureau pour alléger la pression subie sur celui-ci d'autant plus que la population s'est nettement multipliée», dira un usager de la poste, un retraité qui venait retirer son argent. Il est prévu la réalisation d'une nouvelle agence postale au niveau de la cité Mohamed-Boudiaf mais jusqu'à présent le projet tarde à voir le jour. Avec cette réalisation, les usagers de la poste pousseront certainement un grand souffle.
