De nombreux habitants de la commune d'Oran, désirant retirer des documents de l'état-civil, ont manifesté leur mécontentement, devant l'anarchie qui règne dans les bureaux de l'APC d'Oran, alors qu'une importante affluence quotidienne est constatée. Pire encore, les citoyens ont été surpris de voir le bureau de l'APC fermer ses portes, une demi-heure avant l'heure habituelle, ignorant ainsi la décision du président de la commune, portant l'obligation d'assurer les services de permanence au niveau des services de l'état civil. «Je suis venu aux environs de 11h pour déposer un dossier et à ma grande surprise, un employé m'a appris que le dépôt des dossiers ne se faisait que dans la matinée et tous les citoyens, venus pour la même cause, ont été carrément renvoyés par les employés du service», dira l'un des citoyens. Une autre citoyenne dira à ce sujet: «J'habite en dehors de la wilaya d'Oran et je me suis donc rendue à l'APC d'Oran pour y retirer quelques documents. Je suis donc arrivée vers les onze heures du matin et déjà, les portes étaient fermées. J'ai donc été obligée d'attendre, dehors, jusqu'à 14h.» Il est à signaler que le premier responsable de la commune d'Oran avait donné comme instructions de prolonger les heures du travail, mêmes lors de la pause déjeuner, entre midi et quatorze heures. Cependant les plaignants affirment que «les employés des services de l'état-civil ferment les portes du service, interdisant ainsi l'accès aux citoyens, durant la pause déjeuner et ignorent totalement les instructions du maire.» Le même problème se pose dans de nombreux secteurs urbains de la commune, vu la grande affluence que connaissent ces derniers, apprend-on d'une source relevant de la commune d'Oran qui indiquera que la décision du P/APC, quant à la permanence, concernerait même les secteurs urbains, toutefois, la décision du maire d'Oran, ne semble pas être prise en compte, selon de nombreux citoyens qui indiqueront que les services s'arrêtent tous à midi. Face à cet état de fait, les citoyens demandent donc l'intervention des autorités pour trouver une solution adéquate dans la gestion du service de l'état-civil qui, en dépit des multiples annonces, n'arrivent toujours pas satisfaire la forte demande en documents de l'état-civil, exigés pour la constitution de multiples dossiers administratifs. Pour rappel, le président de l'APC d'Oran occupe également le poste de délégué de l'état-civil.
