Au début du mois de mai, les habitants du village de Menatssia, dépendant administrativement de la commune de Benfréha, ont reçu leurs factures de consommation d'eau potable de la part de la SEOR, sauf qu'ils ont été surpris par les montants élevés des factures, des sommes allant de 3.000 à 6.000 DA, un fait ayant provoqué la frustration parmi les familles et la majorité d'entre eux ont d'ailleurs tout bonnement refusé de régler les factures et demandent à ce qu'une enquête soit ouverte à ce propos. Dans ce cadre, R. Mansouri, l'un des habitants du village, déclarera: «Quand la commune s'occupait de la gestion du réseau de distribution de l'eau, les habitants payaient, chaque trimestre, des factures s'élevant à 500 DA par foyer pour leur consommation d'eau, mais dès que la SEOR a pris la gestion en main, en janvier 2010 et a installé de nouveaux compteurs d'eau dans chaque foyer du village, les factures sont devenues depuis salées.» Puis il poursuivra: «Les factures en question sont trop salées pour les habitants et cette hausse a provoqué une grande frustration au sein des chefs de familles dont leur majorité a décidé de ne pas régler ces factures qui varient entre 3.000 et 6.000 DA.» Un autre habitant tiendra les mêmes propos et ajoutera que les factures sont jugées trop élevées par rapport à la quantité d'eau consommée, vu que le village n'est approvisionné en eau qu'une fois par semaine. En revanche, une source à la SEOR indiquera: «Les montants des factures ne sont pas exagérées comme le pense les habitants, puisque ces factures comportent, en plus de la consommation mensuelle d'eau, des dettes datant de janvier 2010, date de l'installation des compteurs dans chaque foyer, une opération prise en charge financièrement par la SEOR qui, pour se faire payer les frais d'installation des compteurs, les ajoute aux montants des factures, donc c'est tout à fait légal et celui qui refuse de payer la facture ne sera plus approvisionné et verra son dossier déféré devant la justice qui l'obligera à régler ses dettes.»
