Les bureaux de poste principale et le centre payeur d'Algérie poste, situés au centre de la ville d'Aïn Témouchent, ont subi des aménagements en profondeur qui ont été appréciés par les citoyens. Cependant, qu'en est-il en matière de prestations et de la situation du reste des bureaux de poste à l'échelle de la wilaya d'Aïn Témouchent? C'est la question pertinente qui circule de bouche à oreille parmi la population. Pour les prestations de service, les clients d'Algérie poste se plaignent très souvent de la coupure répétitive des micro-ordinateurs en période de grandes paies, c'est-à-dire les 24 et 25 de chaque mois pour l'ensemble des retraités. Les personnes âgées sont obligées de rester fixées sur leurs bancs quatre à cinq heures d'attente dans des conditions difficiles alors que certains bureaux ne sont même pas équipés de climatiseurs. Une partie des agents relève du dispositif du social. «Presque avare, cette entreprise riche ne veut pas recruter un personnel qualifié et le payer honorablement», s'exclament, quotidiennement, les clients. Il est constaté le manque d'agents de sécurité, notamment dans les grands bureaux dans les villes de Témouchent, Béni Saf et Hammam Bouhadjar. Pire encore, parmi les 57 bureaux de poste, un grand nombre est hérité de l'ère coloniale et est devenu très étroit pour satisfaire une population dix fois plus importante. C'est le cas de ceux de Sidi Safi, Béni Saf, Aïn Arba, Sidi Ben Adda et Oulhaça. Un simple citoyen se déplaçait 3 à 4Km pour poster une lettre. Pourquoi ne pas alors ouvrir des annexes afin de se rapprocher des citoyens? Les élus de l'APW ont recommandé, à l'issue de leurs visites, la nécessité de l'hygiène et la propreté dans les bureaux de poste, la réouverture des annexes fermées à Sidi Boumediène, Sidi Belhadri, Béni Ghanem et Emir Abdelkader et la célérité dans la remise des mandats à leurs destinataires.
