Les participants à la 4eme édition des Journées sur le marketing touristique ont proposé dimanche à Alger la création d'un prix national du tourisme, à travers une concurrence inter-wilayas dans ce domaine. Cette concurrence inter-wilayas consiste en un concours national qui permettra d'établir au final un classement récompensant les meilleures wilayas en la matière, a indiqué Rachid Hassas de RH international communication, qui a organisé ces journées sous le patronage du ministère du Tourisme et de l'Artisanat. Les intervenants au cours des débats ont soutenu que cette démarche, qui est à même de susciter une concurrence et une émulation entre les opérateurs et les professionnels du secteur, permet de donner davantage d'importance au marketing touristique, ont-ils estimé. Réfutant, par ailleurs, la thèse consistant à dire que le "tourisme est abandonné" en Algérie, M. Hassas a fait observer que ce secteur demeure, aussi bien dans notre pays qu'ailleurs, un "gisement d'emplois d'élite" du fait qu'il ouvre des débouchés aux étudiants et universitaires. Il a ainsi estimé que le tourisme demeure un secteur d'activité en pleine expansion en Algérie, relevant qu'il s'achemine de plus en plus vers la "professionnalisation". M. Hassas a également mis l'accent sur l'introduction des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le tourisme, expliquant que l'Internet est "capital" pour permettre au touriste de choisir sa destination touristique. A cet effet, les responsables de RH international communication ont insisté sur le marketing dans ce secteur ainsi que sur l'importance du choix des supports, ainsi que celui du contenu publicitaire suggéré aux touristes potentiels. Afin de peaufiner la formation et les connaissances des professionnels, appelés à communiquer davantage à travers un "marketing attrayant", il a recommandé de multiplier la participation des opérateurs aux différentes manifestations mondiales sur le tourisme et encourager l'écotourisme. Dans le même sens, le directeur général de l'Autorité de régulation professionnelle et de publicité (ARPP) en France, Stéphane Martin, a évoqué les "10 règles d'or" d'une communication "responsable" dans le tourisme, notamment la véracité du message publicitaire, la loyauté (ne pas dénigrer les concurrents) l'objectivité, la citoyenneté, la sécurité et la nécessité d'éviter de choquer ou d'irriter les enfants. M. Martin a plaidé, dans ce cadre, pour une communication "responsable" qui doit être, a-t-il expliqué, "créative, innovante et attractive". Il a illustré ses propos en citant l'exemple de la Norvège qui commercialise sa destination par des images mettant en exergue la verdure, la tranquillité et le grand-air, la Martinique qui met en exergue son côté tropical ou encore la France qui se vante de la Normandie, alors que les Emirats arabes-unis investissent dans ce qui est appelé le hub aérien. Il a expliqué que cette stratégie de communication est menée par des professionnels dans le marketing touristiques, lesquels mettent à jour leurs connaissances et s'inscrivent dans l'innovation. Des intervenants lors des débats ont souhaité, à ce propos, que la destination Algérie ne soit pas uniquement représentée par le sanctuaire des martyrs (monument de Ryad El Feth), mais, ont-ils suggéré, par la Casbah ou d'autres sites historiques du pays. Les travaux de la 4eme édition des journées sur le marketing touristique, qui prendront fin dimanche, seront sanctionnés par des recommandations.
