En dépit de la mise en place d'une centaine de sous-répartiteurs ou Urad (Unités de raccordement d'abonnés à distance) depuis trois années, à travers les communes de la wilaya d'Alger par Algérie Télécom, les abonnés des opérateurs Adsl, Fawri, Easy et Anis se plaignent de la perturbation et de la faiblesse du cours du débit de la bande passante d'internet. S'il est vrai que les souscripteurs particuliers bénéficient d'un meilleur prix du service internet, l'offre de débit à 128 Mbits n'est pas performante, soulignent les abonnés de la commune de Bab El oued qui ont du mal à surfer sur la toile tant la connexion est lente. Aussi, le service renseignement, en l'occurrence le n° 100 de Djawab, vous fait prendre votre mal en patience. Le téléconseiller vous fait faire le pied de grue pendant un bon moment avant qu'il ne daigne vous répondre. Il est à souligner qu'une Urad répond aux besoins d'environ 6000 abonnés, alors qu'au niveau de Actel de Bab El Oued, on nous précise qu'il y a 2000 abonnés, ce qui explique que la saturation n'est pas au niveau du centre des répartiteurs Urad, sinon au niveau de la plateforme qui nécessite une extension. Rappelons que Djaweb comptait avec ses produits Anis, Fawri et Easy quelque 300 000 abonnés en 2008 à travers le territoire.
