Depuis l'application effective en 2019 de la loi dite 15/16 du 31 décembre 2016 supprimant la retraite anticipée, ce sont seulement 2513 dossiers pour des départs en retraite qui ont été déposés, dont 2048 validés, soit moins de la moitié du nombre qui était déposé auparavant ! Cette situation a fait diminuer la pression sur les services de la CNR, de sorte que 4506 anciens dossiers qui attendaient de l'être ont pu être révisés. C'est l'une des principales informations qui ont été fournies à la faveur d'un point de presse organisé par cet organisme à la faveur d'une campagne d'information sur de nouveaux services mis à la disposition des retraités. Ce sont 50 507 dossiers de retraités qui sont gérés à Témouchent, tous avantages confondus, soit en droit direct ou de réversion, le second concernant les pensions versées aux veufs/veuves ou orphelin. Et c'est un total de 1,303 202 231 milliard de DA qui a été versé pour l'échéance de ce décembre en pensions (minimum 15 années d'activité), allocations de retraite (minimum entre 5 années à 14 ans+3 trimestres) et allocations familiales. Si la perception de l'essentiel des pensions se fait par le truchement de la poste, soit 46 045, et 3975 par le biais des banques, l'objectif est d'arriver à éradiquer le versement par mandat en raison des retards parfois considérables qu'il occasionne dans la perception en cas de retour du mandat ainsi que du surplus de travail pour la caisse alors que la tendance dans son activité est à la dématérialisation par le recours à l'outil informatique. L'usage du mandat concerne 509 cas qui sont de vieilles personnes. Elles préfèrent ce moyen qui leur parait le plus sûr: «Nous leur proposons les services d'une assistance à domicile moyennant une procuration pour leur retirer leur dû et le leur rapporter sans qu'elles aient à se déplacer. Il se trouve ces personnes refusent par méfiance du fait de l'âge, de leur état de santé et d'une fragilisation psychologique» explique Mme Khadouma Belhadj, la directrice de la CNR. A cet égard, l'assistance à domicile a effectué cette année un travail de proximité en direction de 457 retraités dans la tranche d'âge entre 65 et 80 ans. Elle s'est enquis de leurs besoins et a entrepris des démarches auprès d'organismes concernés dans certains cas. Ainsi, la CNR a obtenu, pour ceux qui en avaient besoin, six chaises roulantes, cinq matelas anti esquarres, douze cartes chiffa et entrepris de solutionner 149 affaires administratives auprès des APC, de la CNAS et de l'administration des impôts. Disposant de sept bureaux d'orientation à travers les daïras pour l'orientation et la délivrance de documents, la CNR de Témouchent délivre actuellement aux retraités qui le souhaitent un code d'accès à des applications qui leur permettent d'obtenir à distance les mêmes documents (attestation de retraité, fiche de paie) par le biais d'applications informatiques, de prendre attache avec la cellule d'écoute, avec l'aide à domicile et d'adresser une demande ou une réclamation. Enfin, assure-t-on, il est désormais loisible aux employeurs de déposer les dossiers de mise à la retraite de leurs salariés par Internet.
