Nedjma, l'opérateur multimédia de téléphonie mobile en Algérie, a présenté, hier, un nouveau produit qui est venu étoffer sa gamme existante : la carte star. Elle sera disponible sur le marché dès aujourd'hui dans les espaces Nedjma et ses points de vente agréés. Le prix de cette carte a été fixé à 1000 DA avec un crédit initial de 500 DA, une période de validité de 60 jours et 7 jours de réception. Cette nouvelle offre prépayée est destinée aux jeunes qui communiquent régulièrement avec un cercle de personnes. Les clients auront accès à une gamme de nouveaux services qui leur feront bénéficier de réductions substantielles sur les tarifs et leurs communications en Algérie et vers l'international ainsi que la possibilité de cumuler chaque mois un crédit de communications gratuit grâce aux appels reçus. La carte star introduit en outre le concept « amis et famille », un service qui donne la possibilité au client de choisir 5 numéros parmi ceux de ses proches et amis en Algérie ou à l'étranger pour bénéficier de réductions qui peuvent atteindre jusqu'à 50% sur le coût de ses appels. Les tarifs des appels sont facturés à partir de 9 DA la minute en Algérie et 13 DA la minute vers le fixe et certains pays en international comme la France, l'Espagne, l'Italie et le Canada en plus de la tarification à la seconde après la première minute d'appel, l'accès immédiat aux services multimédia Nedjma et le roaming prépayé. Avec le concept « bonus appels reçus », un autre service novateur et exclusif de la carte star, le client reçoit chaque début de mois un crédit de communications gratuit qui représente le total des minutes de chaque appel reçu en Algérie ou de l'étranger. Un texto est envoyé le premier de chaque mois pour l'informer du montant du crédit de communications gratuites qui a été ajouté à son compte. Autre avantage : des textos à partir de 5 DA et des messages photos à partir de 10 DA et un accès aux services multimédias (Nedjma Net). Wataniya Télécom Algérie, qui a mis sur la table 421 millions de dollars américains pour gagner son ticket d'entrée dans le marché de la téléphonie mobile en Algérie, ne compte pas jouer les figurants. Nedjma a investi 400 millions de dollars en 2004 et compte porter ce montant à 1 milliard (jusqu'en 2006). Et pour maintenir le cap, l'opérateur mise sur la publicité et les promotions, les moteurs du développement des ventes de lignes GSM. Il a lancé une campagne de télévision basée sur un spot qui se décline sous forme d'un feuilleton (demande de mariage d'un soupirant) et dont la suite des événements dépend des votes des gens qui décideront quelle suite donner à cette publicité, c'est-à-dire quelles sont les villes qu'il visitera. Après Alger, il s'est rendu à Oran... « C'est une manière pour nous de parler de notre couverture sans ennuyer et mettre en application notre technologie », explique Lynda Khalfa, directrice adjointe communications marketing. Il y a aussi la campagne « Nedjma chez vous », un concept de caravane qui assure une animation dans les wilayas couvertes pour se rapprocher des clients. Les résultats escomptés et avoués sont de « procurer de la joie, rassembler les foules, créer l'étonnement et donc le merveilleux ». Mais au-delà de ces déclarations, il y a un autre résultat inavoué à atteindre : parvenir à susciter l'envie d'acheter et de dépasser les 560 000 abonnés actuels (37% de la population couverte). Cependant, les choses ne sont pas simples. La concurrence est très vive entre les trois opérateurs (Mobilis, Djezzy et Nedjma) qui se font de moins en moins de cadeau.
