L'éditeur du logiciel de VoIP propose un service d'administration centralisée de comptes Skype pour les PME. Un utilisateur peut gérer les comptes et les créditer. Skype, éditeur du logiciel de VoIP éponyme racheté dernièrement par Ebay, veut renforcer sa présence au sein des PME. Sur les 61 millions d'utilisateurs revendiqués, 30% sont des usagers professionnels qui utilisent davantage que les particuliers des options payantes telles que SkypeOut permettant de passer des appels depuis un PC vers un téléphone. Après une version bêta proposée en septembre, Skype lance Skype Groups. Disponible gratuitement, le service permet à une seule personne de prendre le rôle « d'administrateur de groupe » et de gérer plusieurs comptes Skype. Il s'agit d'une administration réduite puisqu'elle se borne à recréditer les comptes et éventuellement à leur ajouter de nouveaux services payants. Un utilisateur peut ainsi acheter un grand nombre d'unités de communication qu'il centralise et distribue par la suite à de multiples comptes Skype. Il doit pour cela créer un compte administrateur Skype Groups sur le site de l'éditeur, en inscrivant les membres de son équipe. L'administrateur pourra par la suite créditer ces comptes et acquérir des services payants tels que la messagerie vocale. Les « crédits Skype » sont payés par transfert bancaire ou simplement par carte de crédit. « Les gestionnaires n'auront plus à jongler entre de multiples abonnements de communications issus de multiples opérateurs ; avec Skype Groups, tous les employés ont une seule et même plate-forme de communication pour un coût extrêmement compétitif », déclare Niklas Zennström, PDG et cofondateur de Skype. Il paraît cependant bon de rappeler que « seule la société gérant Skype possède la maîtrise des communications réalisées avec son système qui échappe à tout contrôle », comme nous le soulignait récemment Hervé Schauer, consultant en sécurité. Le code du programme manque également de transparence car il dispose de protections empêchant son désassemblage, a-t-il précisé. Par ailleurs, les communications effectuées via Skype passent par des serveurs centraux contrôlés par l'éditeur, situés notamment en Estonie.
