S'appuyant sur sa nouvelle philosophie dont l'essentiel tourne autour de sa volonté de «repousser les limites», l'entreprise a partagé sa stratégie pour décrocher d'autres parts de marché et offrir ainsi de la connectivité et du contenu sur de multiples appareils (des téléviseurs aux téléphones portables, tablettes aux notebooks et appareils photo et autres appareils électroménagers). «Plus que jamais, les consommateurs mènent un mode de vie dynamique qui nécessite la technologie pour enrichir et tenir compte de leurs vies», a déclaré Kyung Tae Bae, président de Samsung Electronics Moyen-Orient et Afrique du Nord. «Nous atteindrons cet objectif grâce à des innovations de nouveaux produits, la poursuite des investissements en recherche et développement et en conduisant des programmes de responsabilité sociale des entreprises dans le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord.» En 2011, Samsung Electronics a réalisé des ventes record de 143 milliards de dollars. Dans la région MENA seule, et malgré les turbulences, la société a réalisé une croissance de 44%. La multinationale sud-coréenne innove à partir de trois piliers : Smart Interaction, Smart Content et Smart Evolution. «Smart Interaction» permet aux propriétaires de Smart TV de communiquer avec leurs téléviseurs via la commande vocale, le contrôle de mouvement et la reconnaissance du visage. Par exemple, les consommateurs peuvent utiliser l'appareil photo HD Skype de Samsung et le double-microphone pour faire interagir le téléviseur. Dites «Salut TV» et activez le contrôle vocal, parlez «navigateur web» pour vous connecter, puis naviguez et sélectionnez les résultats ou augmentez le volume en pointant une main. Le passage de l'analogique à l'imagerie numérique n'a jamais été aussi évident qu'avec la culture d'aujourd'hui de capturer instantanément le téléchargement et le partage de photos avec les amis et la famille. Pour rendre ce processus plus accessible, pratique et rapide, Samsung a présenté une gamme complète d'appareils photos et de camescopes intelligents avec la nouvelle technologie de Smart Wi-Fi. Le marché se distingue par une mise en compétition assez forte axée sur l'innovation et les solutions. Au-delà d'un produit, on cherche d'abord la performance, un usage simplifié, une maintenance fiable et qui ne coûte pas trop cher. Cette approche est davantage tournée vers le coût d'utilisation que celui d'acquisition. La force de frappe marketing de Samsung est énorme : dans chaque marché, des équipes s'imprègnent des besoins des consommateurs et de leurs habitudes afin de détecter les tendances spécifiques. Dans ce contexte, la deuxième génération de la Série 9 du Notebook Samsung a été dévoilée ainsi que la série Galaxy Tab 2 qui facilite la connexion et le partage des réseaux sociaux.
