Air France-KLM et Alitalia ont inauguré hier leur nouvelle agence commune à l'hôtel Sofitel (Alger). La cérémonie officielle d'inauguration s'est déroulée en présence de Giselle Le Nozer, directrice générale Air France en Algérie et Wassila Boussad, directrice générale d'Alitalia en Algérie. «Cette inauguration s'inscrit dans le cadre du partenariat entre Air France-KLM et Alitalia et témoigne de la priorité accordée à leurs clients en Algérie en leur offrant de nombreuses possibilités de correspondance optimisées sur tout le réseau des trois partenaires», a souligné Giselle Le Nozer. «Air France-KLM et Alitalia proposeront, ensemble, un large choix de destinations depuis l'Algérie vers le monde, à travers leurs hubs respectifs de Paris-CDG, Amsterdam Schiphol et Rome Fiumicino, bien répartis géographiquement du Nord au Sud de l'Europe», a souligné Wassila Bousaad. Cette nouvelle agence commune intervient un an après l'inauguration de l'agence commune à l'aéroport international d'Alger. Dans un marché aérien ultra concurrentiel, les deux compagnies ont décidé d'unir leurs forces et de jouer à fond la carte de la clientèle business à haute contribution. La preuve : avec le programme BlueBiz, les collaborateurs de l'entreprise accumulent des «Blue Credits » à chaque voyage sur les vols Air France, KLM ou Alitalia. Les «Blue Crédits» sont ensuite automatiquement convertibles en primes : billets, surclassements, forfait excédents bagages, selon la base d'un système simple : 1 Blue Credit = 1 dinar. La crise n'a pas coupé les ailes des voyageurs d'affaires. Ceux-ci continuent de prendre l'avion, mode de transport de toute façon incontournable pour tous les déplacements qui dépassent les frontières. Mais surtout, ils ne boudent pas la classe affaires dont les prestations entraînent pourtant un surcoût très net par rapport à la classe économique. Autre point fort mis en évidence : la combinabilité. Il s'agit d'un concept récent né des rapprochements et alliances entre compagnies aériennes. Il se définit comme la possibilité d'effectuer un aller-retour entre des destinations desservies par deux compagnies associées en utilisant l'une de ces compagnies pour l'aller et l'autre pour le retour. L'une des annonces faites est la «promotion Ramadhan». Cette période est traditionnellement caractérisée par une chute du taux de remplissage des avions. Les Algériens préfèrent passer ce mois en famille en Algérie. Cependant, la donne commence à changer légèrement. Les étrangers à la tête des entreprises économiques utilisent l'avion pour rentrer chez eux en cette période. Air France a lancé une promotion pour rafler le maximum de passagers : au départ d'Alger, en toutes taxes comprises, Paris est vendu à 34 000 DA, Marseille à 15 000 DA et New York à 88 000 DA. Il y a aussi les Algériens qui vivent en France et qui peuvent profiter de ces tarifs. «Le taux de remplissage est bon et il y a de la place pour de nouveaux clients», déclare Giselle Le Nozer. Selon la représentante d'Alitalia, le premier semestre «s'est très bien déroulé. La demande est forte sur Milan, Istanbul et Pékin». D'autre part, le site www.airfrance.dz fait peau neuve et propose un nouvel univers graphique avec en «une» de grands visuels invitant au voyage. Pour plus d'efficacité et de convivialité, l'ergonomie du site a été entièrement repensée pour faciliter l'accès aux principales fonctionnalités proposées (réservation, enregistrement, horaires) ainsi qu'aux contenus riches et dynamiques. Un espace est désormais dédié à l'activité d'Air France sur les médias sociaux (Facebook, Twitter). Cette nouvelle version du site a été spécialement conçue de manière à permettre un affichage optimal des informations sur téléphones mobiles et tablettes (en particulier iPhone, iPad, Android et Blackberry), afin de répondre également aux attentes des voyageurs en mobilité.
