Des citoyens de cette commune dénoncent les dérangements à répétition de leur ligne téléphonique et la déconnexion du réseau internet. Malgré les multiples interventions des techniciens de l'Actel de Kouba pour réparer les câbles téléphoniques endommagés, des abonnés se présentent quotidiennement à l'agence pour signaler encore des dérangements. Dépités, plusieurs clients interrogés n'arrivent pas à s'expliquer les lenteurs enregistrées à leurs réclamations. «Cela fait sept jours que je suis privé de la connexion internet. Pourtant, je suis en règle. Aucune de mes factures n'est impayée», a confié un fonctionnaire d'une entreprise publique, résidant à l'Appreval. D'autres abonnés abordés à l'occasion, non loin de l'agence Actel, ne trouvent pas d'explications à ces dérangements qui surviennent d'une manière subite. «Internet m'est indispensable. En utilisant le Skype, je suis en contact permanent avec mes deux fils installés à l'étranger. Je ne peux pas me le permettre cette semaine, car ma ligne est en dérangement», a confié une dame venue faire une réclamation. Il est vrai que ces désagréments sont parfois causés par des inondations favorisant la corrosion d'une partie du faisceau des fils conducteurs acheminés par voie souterraine, ce qui nécessite l'ouverture des chambres de tirage des câbles pour procéder à la réparation. A certains endroits, des longueurs de câbles conduits par voie aérienne sont carrément sectionnées. Les premiers renseignements pris auprès de certains agents, relevant de l'entreprise Algérie Télecom, révèlent des cas de vol de câbles téléphoniques. Pour en savoir plus, nous nous sommes déplacés au centre de production téléphonique (CTP). Le directeur du Centre a, d'emblée, évoqué deux principales causes pour expliquer les dérangements signalés : la vétusté du réseau et les vols de câbles. «Une opération visant à remplacer les anciens câbles est menée sans interruption. Je signale, par ailleurs, que des véhicules de gros tonnages avec de grands conteneurs ont endommagés des câbles, au moment de leur passage. Par exemple, à l'Appreval, un câble a été remplacé trois fois dans la même semaine. En outre, des vols de câbles sont signalés. Des témoins nous ont affirmé que de jeunes individus, habillés de gilets et se faisant passer pour des techniciens, sectionnaient des câbles en toute quiétude, et ce pour les revendre aux ferrailleurs car les fils sont en cuivre.», a précisé le directeur. Ce gestionnaire a également indiqué que ces agissements ont eu lieu à Gué de Constantine, Haï El Badr ainsi qu'au niveau des cités Jolie Vue, Garidi et Saïdoun située en face de la station terminus du métro. A ces complications, s'ajoute l'étendue du champ d'action réservée au Centre de Kouba, qui totalise 32 000 lignes téléphoniques. Le directeur du Centre affirme que la situation est bien gérée, en dépit du manque de moyens humains et matériels. «Nous disposons de dix équipes d'intervention. Elles sont réparties en 4 secteurs. Malgré la vétusté des véhicules et le manque de matériel informatique, ces équipes accomplissent leur tâche d'une manière convenable. Depuis mon installation, il y a de cela trois mois, je suis parvenu à résoudre plus de 50% des cas de dérangement. La maîtrise de la technique et la connaissance du terrain m'ont été favorables», a encore déclaré l'administrateur du CTP. Notre interlocuteur a cependant affirmé que le problème des dérangements sera définitivement résolu avec la généralisation du câble à fibre optique. «Cette solution incontournable relève des nouvelles technologies. La mise en place des câbles à fibre optique exige une autorisation délivrée par les autorités locales. Elle a été entamée à Garidi. Elle sera bientôt lancée à Gué de Constantine et à la cité AADL de Haï El Badr», a annoncé le directeur.
