L'écart entre l'offre et la demande s'affiche clairement à l'ANEM . Seulement, 28 % des postulants à l'emploi parviennent à décrocher un travail. Laissant entrevoir des perspectives d'embauche massive, l'embellie qui se profile dans le domaine de l'emploi dans la wilaya, du fait d'un regain d'activités touchant de nombreux secteurs, dont l'agriculture, l'industrie pétrolière et touristique, le transport ferroviaire et surtout le BTP, pousse l'armée des demandeurs d'emploi à s'inscrire à l'agence nationale pour l'emploi (ANEM), laquelle s'affirme, de plus en plus, comme un passage obligé pour l'accès au monde du travail. Ainsi, ces milliers de postulants, dont « 80 % sont des jeunes de moins de 29 ans », selon Hamza Belhadj, DG de l'ANEM, prennent d'assaut, dès l'ouverture, le bureau de main d'œuvre situé dans le quartier difficile d'accès de Gourari, avec l'espoir de trouver un travail. En dépit de l'exiguïté des locaux, par ailleurs inadaptés à l'activité en question, et l'absence d'un micro-ordinateur, ou d'un quelconque mobilier de fonction, des dizaines de dossiers sont entreposés, pêle-mêle sur des étagères précaires, ou même sur des chaises. L'ANEM de Biskra fournit une prestation à double caractère, social et économique, que des jeunes, rencontrés sur place, qualifient d'« honnête et sérieuse », sans pour autant se faire d'illusions sur les chances d'obtenir un travail. Les conseillers à l'emploi et les agents qui y activent font cependant preuve de calme et de sérieux pour recevoir les jeunes chômeurs, souvent irascibles et impatients. Le directeur précise que « Conformément aux directives du ministère de tutelle, nous voulons insuffler une nouvelle dynamique à l'ANEM par la revalorisation des mécanismes de recrutement, le dépassement de l'approche purement comptable et l'investissement dans un travail de fond, pour être en mesure d'accueillir, de conseiller et d'orienter les demandeurs d'emploi et les chefs d'entreprises en quête de main-d'œuvre ». Une pléthore de demandeurs d'emploi En 2007, 9 902 demandeurs d'emploi, toutes activités confondues, se sont inscrits. Néanmoins, sur le total, seulement 28 % ont décroché un emploi par le biais de l'ANEM. Ce faible pourcentage de recrutement s'explique, selon H. Belhadj, par la pauvreté du bassin industriel, la faiblesse de l'offre des entreprises privées, et des organismes et structures étatiques, non astreintes, à s'adresser à l'ANEM, mais aussi par la dichotomie constatée entre les profils recherchés par les chefs d'entreprises et les qualifications et qualités des demandeurs d'emploi. A ce propos, ajoute notre interlocuteur : « Nous devons souvent intervenir auprès des responsables du recrutement, des sociétés et entreprises, afin qu'ils assouplissent les critères de recrutement, et aussi auprès des demandeurs d'emploi pour qu'ils fassent preuve de flexibilité et d'adaptabilité sans craindre les reconversions ». Par ailleurs, il fera remarquer que les programmateurs informatiques, les chauffeurs spécialisés en transport de produits inflammables, les chefs cuisiniers, les ingénieurs et techniciens du froid, font cruellement défaut. L'ANEM prévoit la modernisation des outils de travail, l'ouverture d'agences dans les grandes communes de la wilaya, et enfin la publication d'un guide des demandeurs d'emploi et d'un annuaire des entreprises.
