Source d'information et de contact social pour des milliards d'individus, le réseau social Facebook n'en constitue pas moins un casse-tête pour des Etats et autres entités publiques chargées de veiller au respect de la concurrence et de la vie privée. Le réseau social Facebook continue son combat pour la domination de l'accès aux services de l'internet en multipliant les offres et les innovations pour porter son audience à des niveaux difficilement égalables. Le site du quotidien économiqiue français latribune.fr note ainsi que « l'an dernier, son chiffre d'affaires s'est envolé de 44%, à 17,9 milliards de dollars au quatrième trimestre. Celui-ci a été porté par les recettes de la publicité mobile, qui pèse désormais 80% de ses revenus publicitaires. Surtout, ce créneau est attendu en forte croissance ces prochaines années », confirmant ainsi l'option prise par le réseau de Mark Zuckerberg de monétiser à fond son audience et de tout faire pour l'étendre. Et pour cela, les innovations ne manquent pas. Dernière en date, Canvas, une application qui offre aux annonceurs la possibilité d'étaler leurs messages publicitaires en plein écran sur mobile. « Concrètement, on verra toujours des publicités (des photos ou des vidéos) s'intégrer dans le fil d'actualité. Mais si l'annonceur passe par Canvas, il suffira d'un clic pour déclencher l'ouverture, en plein écran, de contenus interactifs et immersifs », explique latribune.fr. On apprend ainsi que les contenus proposés aux utilisateurs sont stockés directement sur des serveurs de Facebook, et, écrit, le site, « ceux-ci se chargent presque instantanément, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui lorsqu'une publicité renvoie vers un site tiers ». D'autre part, et par un croisement de données collectées par le réseau social sur les attentes et habitudes de l'usager, Facebook peut personnaliser les annonces des publicitaires. La facture ne semble pas encore bouger pour les annonceurs, assure le réseau social. Pour atribune.fr, quel que soit le cas de figure, « cette annonce confirme que Facebook a fait de la pub son cheval de bataille pour monétiser son audience » ; et le site de revenir sur le bond important enregistré par la publicité sur le mobile. « Selon le cabinet d'études Zenith Optimedia, filiale de Publicis, le marché de la publicité sur mobile va bientôt dépasser celle des journaux papier et celle-ci devrait bondir de 38% cette année, à 71 milliards de dollars, contre 68 milliards pour le print », écrit-il, ajoutant que cela est fait pour « inciter Facebook à poursuivre son offensive sur ce lucratif créneau ». Au dernier trimestre de l'année dernière, le réseau social avait également mis en fonction une autre nouvelle application qui a fait dire à bon nombre d'observateurs et d'analystes de presse que Facebook était sur le point de « prendre le contrôle de notre téléphone ». « Le réseau social lance Notify, une application qui centralise toutes les notifications qui apparaissent sur votre écran d'accueil selon vos centres d'intérêt », rapportait alors l'agence Reuters qui voyait là, un « moyen efficace pour connaître encore mieux ses utilisateurs et devenir l'interface dominante sur smartphone », ajoutant que « sous prétexte de simplifier le système des notifications et de proposer uniquement des alertes pertinentes, Facebook se prépare en réalité à envahir votre écran d'accueil et à cannibaliser votre expérience en ligne sur mobile. » L'enjeu de cette nouvelle application est la maîtrise de l'accès des usagers à toutes informations. L'application centralise toutes les notifications d'informations et se constitue en interface avec de nombreux fournisseurs de ces informations pour mettre à la disposition de l'utilisateur toutes les informations sollicitées en temps réel. « Concrètement, Notify se conçoit comme une plateforme qui centralise les notifications d'actualités. Pour Facebook, il s'agit de donner à l'utilisateur exactement l'information qui l'intéresse, et uniquement celle-ci, grâce à des partenariats avec des groupes de presse », note le site latribune.fr, expliquant que « l'utilisateur est invité à s'abonner à des « stations » thématiques, selon ses centres d'intérêt ». Et le site d'énumérer quelques exemples de partenariats conclus pour disposer de toutes les informations . « Vous voulez être tenu au courant en temps réel des résultats de vos équipes de sport favorites ? Facebook a un « fil » pour cela grâce à un partenariat avec Fox Sports. Envie de recevoir les derniers potins sur les stars ? Il suffit d'autoriser le fil « Vogue » à vous envoyer, via Notify, ses derniers scoops », indique-t-il. En matière d'informations générales, le site du réseau social s'est mis en relation avec les chaînes CNN et Fox News pour avoir les grands sujets d'actualité en temps réel, de même qu'il s'est arrangé, selon latribune.fr, « avec Fandango pour recevoir les bandes annonces des nouveaux films, tandis que The Weather Channel vous envoie tous les matins des prévisions météo locales ». Facebook a également élargi le partenariat avec les fournisseurs de contenus de presse à un large dispositif de plus de 75 sources, « dont The Washington Post, The New York Times, Bloomberg Business, CBS Sports, Entertainment Weekly, People ou encore GQ Magazine », souligne ce même site qui explique qu'avec un tel réseau bien fourni, « il est très probable que les utilisateurs de Notify n'utilisent désormais plus que des médias partenaires de Facebook, dont certains font aussi partie de l'initiative Instant Articles, pour s'informer sur mobile ». Avec une telle concentration d'offres destinées à capter le trafic et l'audience, le réseau social entend croiser durement le fer avec ses concurrents, notamment Apple et Google ; il se place aux premières loges, à un petit clic de l'usager et compte ainsi contourner ses rivaux qui activent sur le même créneau de l'audience mobile. Pour bien comprendre les dessous de la nouvelle application de Facebook, le sire français latribune.fr reprend cette explication du Whashington Post : « Apple représente une vraie barrière à un plus grand engagement de l'utilisateur avec Facebook. Pour aller sur l'application Facebook, les utilisateurs doivent déverrouiller un écran d'Apple, naviguer à travers une interface conçue par Apple et ouvrir l'application Facebook qui est conçue spécialement pour Apple. Et si Facebook surpassait ces contraintes, réduisait le nombre d'actions à réaliser avant que Facebook ne commence à interagir avec les utilisateurs ? ». Plus clairement, le site latribune.fr explique qu'avec cette proposition « de centraliser les notifications des médias et de les organiser, Facebook s'assure d'être à un « clic » de l'utilisateur dès qu'il prend en main son smartphone », ajoutant en effet qu'avec cela, « il court-circuite Apple, et bientôt Google quand l'application sera compatible avec Android. Car Notify permet à Facebook d'interagir tout de suite avec l'utilisateur ». L'application n'est pour l'heure disponible qu'aux Etats-Unis, et les analystes y voient déjà un levier économique important dans la stratégie du réseau social. « En vous alertant sur des évènements qui vous intéressent et qui arrivent à vous via des médias partenaires, Facebook s'assure de vous faire rester plus longtemps dans son écosystème », fait remarquer latribune.fr qui explique que cela offre à Facebook la possibilité « de mieux vous connaître, donc de récolter davantage de données personnelles, donc de mieux les monétiser sur le marché publicitaire. Et de renforcer sa présence sur mobile, le nerf de la guerre dans la publicité ». Cependant, et même si la stratégie de Facebook semble fonctionner selon ses attentes et objectifs, le réseau social fait face à une sorte de « fronde en sourdine », notamment sur le Vieux continent où il ne cesse de subir attaques et mises en demeure. C'est en Allemagne que les choses se corsent le plus pour le réseau social objet d'une enquête de l'autorité de la concurrence, pour abus de position dominante. « L'autorité de la concurrence allemande a ouvert une enquête à l'encontre de Facebook qu'elle soupçonne, du fait de sa position dominante sur le marché, d'imposer à ses utilisateurs des conditions d'utilisation qui enfreignent les lois sur la protection des données », rapporte latribune.fr qui reprend des passages d'un communiqué de cette même autorité indiquant que « le soupçon initial est que les conditions d'utilisation de Facebook transgressent les règles de protection des données », ajoutant que cette institution envisage d'étudier, « entre autres, quel lien il y a entre une éventuelle position dominante de l'entreprise sur le marché et l'utilisation de telles clauses ». L'Allemagne n'est apparemment pas le seul pays à trouver à redire sur les pratiques de Facebook, selon ce même site qui ajoute en effet que même « en France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a mis en demeure le mois dernier Facebook de cesser de suivre les internautes ayant visité ses pages mais non enregistrés, emboîtant le pas à son homologue belge. » Dans un papier mis en ligne le 18 février dernier, le site explique que Facebook « ne pourra plus se prévaloir de la clause attributive de compétence figurant dans ses conditions générales en vue d'écarter la compétence du juge français ». En effet, selon une décision de la cour d'appel de Paris, rendue le 12 février dernier, une ordonnance du 5 mars 2015 du tribunal de grande instance de Paris a été confirmée, donnant raison à ce juge qui avait estimé, selon latribune.fr « que la clause attributive de compétence au profit des tribunaux du comté de Santa Clara en Californie était abusive dès lors qu'elle crée un déséquilibre significatif entre les droits et les obligations des parties, au détriment du non-professionnel (article L 132-I du code de la consommation). » Cette décision de justice a eu pour origine une plainte d'un internaute français dont le compte Facebook a été désactivé après qu'il eut mis en ligne une reproduction de « L'origine du monde », l'œuvre polémique de Gustavec Courbet.
