Annonce n La compagnie française vient d'introduire la réservation électronique pour la première fois en Algérie. Pour répondre aux attentes fortes de la clientèle algérienne en matière de voyage fluide et d'autonomie à l'instar de la clientèle mondiale, Air France lance les e.services en Algérie. Ce nouveau produit lancé par la compagnie française, depuis quelques années dans plusieurs pays, consiste en l'enregistrement électronique et l'obtention de la carte d'embarquement. Cette nouveauté a été annoncée, hier, par Jean-François Fauveau et Rolland Fisher, respectivement directeur général et directeur commercial d'Air France Algérie, lors d'une conférence de presse animée à Alger. Ainsi, le client peut désormais faire une réservation de places sur le site Internet. On appelle «billet électronique» toutes les informations de voyage qui, au lieu d'être imprimées, sont mémorisées, dans une base de données d'Air France, une fois la réservation et le paiement effectués. Le client se fera délivrer s'il veut, ajoute-t-on, «un mémo voyage» reprenant toutes les informations vols de son voyage contenant le numéro de vol, l'itinéraire, l'heure limite d'enregistrement… Ainsi toutes les tracasseries liées à la perte, au vol ou à l'oubli des billets font désormais partie du passé. Mieux «le client peut modifier son billet sur simple appel téléphonique dans le respect des conditions du tarif», enchaîne-t-il. Cependant, le déplacement physique des clients aux agences d'Air France pour effectuer le paiement de leurs billets durera encore, faute d'inexistence de carte bancaire internationale en Algérie. Il a été également présenté lors de cette rencontre le programme estival 2007 de la compagnie. Dans ce registre, M. Fauveau fera savoir que la compagnie introduira le 27 mars prochain un quatrième vol vers Paris soit vingt-huit fréquences hebdomadaires exploitées par Air France vers Paris et sept fréquences hebdomadaires vers Marseille. Le nouveau programme placé, selon le délégué régional d'Air France, le hub de Roissy, au cœur de sa stratégie de développement sur le moyen et le long-courrier pour offrir, aux passagers algériens, un maximum de correspondances vers plus de 728 destinations dans le monde avec ses partenaires Skyteam, sans nécessité d'un visa de transit Schengen, pour les destinations longs-courriers. «Ce nouveau programme correspond à une augmentation de sièges offerts de 38% entre Alger et Paris», a-t-il affirmé. Par ailleurs, le directeur général d'Air France Algérie a promis d'autres prestations de services concernant la gamme e.services qui seront lancés fin février en cours.
