Dans le cadre de la réforme du service public et le rapprochement de ce dernier des citoyens, le ministre auprès du Premier ministre chargé de la Réforme du service public, Mohamed El Ghazi, a annoncé, hier, en marge de la visite du Premier ministre, Abdelmalek Sellal à Adrar, la création prochaine d'un site Internet visant à faciliter l'accès des citoyens aux informations relatives au service public. Cette nouvelle mesure s'ajoutera à de nombreuses autres visant à réconcilier le citoyen avec le secteur en question et alléger le lourd fardeau qui pèse sur le citoyen en termes de bureaucratie et de paperasse. «Nous projetons de lancer prochainement un site Internet relié à l'ensemble des institutions de service public dans le but de faciliter l'accès des citoyens aux informations administratives concernant le service public», a indiqué M. El Ghazi à l'APS. Cette démarche permettra au citoyen de s'informer sur différentes questions liées au secteur du service public, et servira aussi à rapprocher le citoyen algérien de son administration, mais surtout redonner une belle image de ce secteur, qui a constitué pendant longtemps «la bête noire» du citoyen, à cause de la bureaucratie et de la corruption qui y règnent ainsi qu'un laisser aller qui dure depuis des décennies. Le gouvernement a lancé plusieurs mesures qui touchent différents secteurs, mais une importance assez particulière a été donnée au secteur du service public qui englobe à lui seul un nombre important d'administrations. C'est ce qu'a relevé M. El Ghazi qui a indiqué que «ce projet s'inscrit parmi une série de mesures prises pour améliorer la qualité du service public en Algérie». Autre mesure annoncée, c'est le recensement des documents administratifs demandés par les services de l'Etat afin d'«élaguer les moins utiles et alléger les dossiers administratifs», a-t-il ajouté. Rappelons dans ce sens que le ministre de l'Intérieur, M. Tayeb Belaïz, a affirmé récemment que plus de 50% des documents administratifs exigés au citoyen ne sont pas nécessaires. Un chiffre qui reflète la réalité, car en effet trop de documents sont exigés au citoyen pour la moindre des démarches. Le ministre a réédité la nécessité que l'ensemble des structures de service public œuvrent ensemble afin d'améliorer la qualité d'accueil des citoyens, à travers notamment la formation des agents administratifs préposés aux guichets. Rappelons également que la qualification des agents administratifs a été relevée récemment par le ministre chargé de la Réforme du service public, qui a jugé «surprenant» le fait que des agents de guichets non qualifiés traitent des documents officiels. Afin de s'assurer du bon déroulement et de l'application des mesures entreprises, le ministre a indiqué à ce sujet que des inspecteurs vont sillonner le territoire national pour faire une évaluation des prestations du service public et y apporter les «correctifs nécessaires», précisant que ces fonctionnaires seront désignés dès la parution du décret portant organisation du ministère de la Réforme du service public. A. K.
