L'Institut de formation Nedjma à Tixeraïne a accueilli, jeudi dernier, la 38e session de formation du Club de presse de cet opérateur du multimédia. Le thème retenu cette fois-ci dans le cadre de cette formation est «Les outils de la communication externe», un cours dispensé au profit des journalistes par M'Hamed Bitouri, docteur en psychologie et expert international en ressources humaines et en communication. Le conférencier a débuté son cours en mettant en avant l'importance pour toute entreprise de construire son image «par l'adaptation de sa communication suivant les publics auxquels elle s'adresse et à la situation dans laquelle elle s'inscrit». M. Bitouri, s'appuyant sur des exemples concrets, a énuméré les différents outils de la communication externe. Dans la deuxième phase de sa conférence, l'expert a expliqué «l'essentiel des notions à connaitre sur les procédés à suivre dans l'utilisation des moyens de communication pour entretenir de bonnes relations avec la presse», en précisant que «les journalistes sont des personnes pressées à la recherche d'une information originale qui fera l'actualité ou contribuera à commenter l'actualité». M. Bitouri reviendra aussi sur les différents supports de communication auxquels peut recourir une entreprise à l'exemple du communiqué de presse, le dossier de presse, la conférence de presse et bien d'autres encore, sans omettre de faire part «des méthodes et des étapes à suivre pour préparer et réaliser ces outils».À rappeler que cette 38e session de formation s'inscrit dans le cadre de la série de formations dispensées par Nedjma depuis la création de son Club de presse en 2006. Cet opérateur de la téléphonie mobile n'a eu de cesse depuis, de diversifier les thématiques de ses formations, dont le souci est de répondre au mieux aux besoins spécifiques des journalistes dans le domaine de la formation dans divers domaines utiles à l'exercice de leur métier. À rappeler encore que Nedjma fait partie de ces entreprises qui entretiennent des relations de confiance avec la presse nationale. Nous rappellerons qu'à chaque fois, dans ses discours, le directeur général de Nedjma, M. Joseph Ged, fait savoir que son entreprise considère la presse comme un partenaire privilégié. En effet, et l'expérience le démontre de par le monde, beaucoup de sociétés grâce à un plan de communication développé et complètement maîtrisé arrivent à s'accaparer de grandes parts de marché et à gagner la confiance des consommateurs. B. A.
