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CHUO d'Oran : La pression à l'origine de la mauvaise prestation
Publié dans Le Financier le 07 - 08 - 2010

Le CHU d'Oran, a toujours souffert d'une forte pression, il prend en charge les malades de l'ensemble des wilayas de l'Ouest. Ce problème devait être réglé par la création d'hôpitaux dans ces wilayas, or, il demeure une des plus grandes contraintes pour les gestionnaire de cette structure.
A ce propos, le Directeur général du CHU d'Oran, M. Abdelkader Beghdous, installé il y a tout juste quatre mois, dira que «les malades convergent vers le CHUO de tout l'Ouest du pays et cette forte pression en matière de prises en charge médicale a des conséquences sur la qualité des soins prodigués aux malades». Il a souligné au cours d'une conférence de presse que «tous les services du CHUO enregistrent une surexploitation de leurs moyens aussi bien matériels qu'humains, situation engendrant trop souvent des incompréhensions et des tensions entre le corps médical, les malades et leurs accompagnateurs».
M. Abdelkader Beghdous a relevé que le service des urgences les UMC, enregistre la plus grande pression. Il rehaussera sa déclaration par des statistiques.
Selon, ce responsable «en 2009, les UMC ont assuré, 218.244 consultations, soit une moyenne de 600 quotidiennement, 6.028 actes opératoires, soit 16 par jour, et quelque 4.777 admissions, soit 13 hospitalisations par jour».
Il faut savoir que le service des urgences médicochirurgicales du CHU d'Oran a bénéficié dernièrement d'une opération de rénovation. Il a été également doté d'équipements médicaux nouveaux.
Le DG du CHU a indiqué que «la même pression est exercée sur les autres services». Il a relevé «la facilité dont font preuve les responsables des différents hôpitaux de l'Ouest du pays, en orientant systématiquement leurs malades vers le CHU d'Oran».
Il a confié que «les évacuations vers Oran ne sont pas toujours nécessaires, elles se font parfois pour un simple manque de produits pharmaceutiques ou une absence de la garde médicale». Le D.G du CHU citera en exemple l'hôpital d'Aïn Témouchent, qui dispose de 5 cardiologues, et qui évacue tous les malades souffrant de problèmes cardiaques vers Oran qui ne dispose que de 3 spécialistes en la matière. A propos de la prise en charge des cancéreux, ce responsable indiquera «en 2009, 1341 cancéreux ont suivi des séances de radiothérapie au CHU d'Oran, soit une moyenne quotidienne de 60 malades recevant des soins sur l'un des deux équipements opérationnels».
Pour manque de produits pharmaceutiques ou absence de garde médical, les malades sont évacués des wilayas de l'Ouest vers le CHUO
Il a ajouté «avec la réalisation des centres anticancéreux de Sidi Bel-Abbès, Tlemcen et Béchar, nous réduirons, dans les prochaines années, la pression sur notre service et pourrons améliorer la qualité de la prise en charge de nos malades, dont la liste d'attente de programmation est estimée à 500 malades».
M.Abdelkader Beghdous a annoncé, lors de ce point de presse, une série de mesures inscrites pour améliorer la prise en charge des malades dans cet hôpital, mais aussi les conditions de travail du personnel. Il a déclaré que «les efforts sont concentrés sur les UMC, nous avons réuni tous les moyens en un même lieu, pour éviter tout déplacement du malade vers d'autres services». Dans cette optique le service des UMC a été doté de deux scanners, d'un échographe, d'un écho doppler, d'un fibroscope et d'automates d'analyses médicales.
Le DG du CHUO, a expliqué que selon lui la solution réside dans la réalisation du nouveau service des UMC».
Il indiquera que ce projet inscrit par la wilaya, devant regrouper toutes les spécialités, nécessitera un budget d'un montant de 1,5 milliard de dinars». Toujours dans le cadre de l'amélioration des prestations de service au CHUO, le D.G a invoqué d'autres projets comme «la réalisation d'un service des maladies infectieuses d'un coût de 20 millions de dinars, d'une infrastructure destinée à la chirurgie spécialisée (grands brûlés, l'urologie, les maladies thoraciques), l'acquisition de 20 générateurs d'hémodialyse, la construction d'une station d'eau, le remplacement de la literie existante et bien d'autres actions nécessaires à la réhabilitation de cet établissement hospitalier, dont certaines sont inscrites au titre du plan quinquennal (2009-2014)».
M. Aek Beghdous a invoqué également le volet de la formation continue du personnel du CHUO. Il dira «nous allons former annuellement, à notre niveau, 120 infirmiers pour répondre à nos propres besoins. 12 psychologues seront recrutés cette année.
Nos agents de sécurité bénéficieront d'une formation adéquate. Nous allons intensifier les actions de communication en direction des citoyens en général, afin de susciter leur adhésion et leur collaboration dans nos efforts d'amélioration de la qualité de nos prestations.».
Il a appelé à "l'implication" des autres structures sanitaires, comme l'Etablissement hospitalo-universitaire (EHU) "1er Novembre 1954", dans la prise en charge de la forte demande en matière de soins. Il a conclu, «une dynamique d'ensemble impliquant tous les intervenants est nécessaire pour assurer au citoyen la qualité de soins dont il a besoin et à laquelle il aspire. ».


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