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Nouvelles offres en vue d'attirer un plus grand nombre de clients
Inquiétude des agences de tourisme
Publié dans Le Maghreb le 28 - 06 - 2009


Cette année, plusieurs facteurs vont créer une certaine tension sur les agences de voyage en Algérie, à savoir la crise économique mondiale, la propagation de la grippe porcine dans certains pays enregistrant généralement le plus grand nombre de touristes algériens, ainsi que la coïncidence du Ramadhan avec le mois d'août, pic de la saison estivale. D'où la nécessité de trouver une formule pour résoudre la difficile équation de préserver leur clientèle et d'attirer de nouveaux clients, en respectant les engagements pris avec les partenaires étrangers en matière de réservation d'hôtels et de voyages organisés. Dans cette perspective, les agences de voyage proposent pour cette saison estivale de nouvelles destinations pour attirer un plus grand nombre de clients. De son côté, le directeur commercial par intérim de la plus importante institution nationale de promotion du tourisme a indiqué que mis à part l'avènement du Ramadhan, en août, cette situation est inattendue. Ajoutant qu'elle avait créé une saturation dans la programmation des voyages, en raison de la courte durée de cette saison estivale, qui a commencé le 15 juin et doit prendre fin à la veille du Ramadhan, pour entamer après la saison de la Omra. Il ajoutera, dans ce sens, que conjointement avec les partenaires étrangers, et dans le but de faire face à cette situation, ils oeuvrent à trouver les solutions adéquates en matière de réservations et de programmation des voyages et des séjours, en vue de préserver leurs intérêts et garantir tout le bien-être pour leur clientèle. Le directeur affirmera que pour le programme tracé cet été, les offres classiques sont maintenues par son institution ; ces dernières concernent en l'Egypte avec un séjours au Caire et à Charm El-Cheikh, la Turquie avec un séjours à Istanbul et Antalia, outre la Tunisie et le Maroc. Il souligne la nouveauté de cette institution pour cette saison estivale, qui consiste à inclure des séjours en Russie, à Saint Pétersbourg, "dont le coût du séjour d'une semaine incluant la visite de sites historiques célèbres s'élève à 130 000 DA", a-t-il précisé. La Chine avec un séjours à Pékin et à Shanghaï, également inscrite au programme des séjours offerts, proposée à partir de 135 000 DA. Par ailleurs, le directeur commercial d'une autre agence de voyage privée, sise à Alger-centre, s'est dit inquiet de "l'ensemble des indicateurs de la faiblesse de la demande", qu'il a qualifiée de "timide", en raison "de la poursuite de la hausse de l'euro qui a causé une augmentation sensible des frais de voyage et de la propagation rapide de la grippe porcine à travers le monde" indiquant qu'un séjour de dix jours en Tunisie qui ne dépassait pas les 58 000 DA l'été dernier, coûte cette année 76 000 DA. Il citera aussi la programmation tardive par les algériens de leurs vacances qui constitue un problème pour les agences de voyage vu que tous les clients optent généralement pour la même période et la même destination. C'est dans cette optique que l'agence a décidé de proposer de nouvelles offres touristiques à ses clients comme la Russie (Moscou et Saint Pétersbourg) et la Thaïlande (Bangkok, River Kwai et phuket), deux destinations dont le coût frôle chacune les 178 000 DA pour un séjour d'une dizaine de jours. Quant au Maroc, qui demeure une destination de choix pour les touristes algériens, l'agence propose des séjours de 11 jours à Agadir à 110 000 DA. Toujours dans le même cadre, une autre agence de voyages offre pour la première fois la destination du Monténégro avec des séjours sur les plages de "Budva", connue par ses structures et ses prestations touristiques de qualité. Elle propose, en outre, des voyages en Turquie à partir de 75 000 DA avec des séjours à Istanbul et Antalia. On soulignera que pour cette agence, la Grèce reste une destination de choix, étant le seul pays européen qui accorde des visas Schengen par vols charter, précisant qu'elle offre des séjours d'une semaine à 75 000 DA. Malika A.

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