Le leader de la téléphonie mobile en Algérie, Djezzy, a réaffirmé sa vocation d'entreprise citoyenne soucieuse d'améliorer le cadre de vie des Algériens en lançant des opérations de solidarité, d'aide et d'assistance. De telles initiatives lui confèrent un titre notable, celui d'être de plus en plus proche des citoyens algériens. L'opérateur, qui allie sérieux et savoir-faire, se fait fort d'être toujours à l'écoute de ses clients, nouveaux et à venir, refusant dans le même temps de précipiter quoi que ce soit.L'opérateur qui a réduit les distances et qui a surtout cassé l'enclavement en démocratisant la téléphonie mobile en Algérie, cultive la tradition de la citoyenneté. En plus de son appui à la promotion de l'image de l'Algérie à travers l'encouragement, de la culture et du sport, Orascom Télécom Algérie est l'opérateur qui a le plus contribué à mettre en place une chaîne de solidarité allant jusqu'au fin fond de l'Algérie. Depuis plus de trois ans, à l'arrivée du mois sacré de Ramdhan, Djezzy lance une opération de solidarité qui associe l'ensemble du parc d'abonnés. Par son originalité l'idée a dès le départ suscité un engouement sans précédent avec des opérations se soldant à chaque fois par des succès retentissants. Le principe est simple, il s'agit de permettre de faire du bien en téléphonant. C'est ainsi qu'à chaque fois qu'un abonné du réseau Orascom Télécom Algérie effectue une opération (achat de ligne, rechargement de carte, paiement de facture…), Djezzy reverse 10 DA de ses bénéfices à un fonds de solidarité devant servir à une œuvre caritative. Pour le Ramadhan 2004, Djezzy a réussi à récolter 30 millions de dinars au profit de 3 associations caritatives. Il s'agit du Croissant-Rouge algérien, d'El-Baraka et de Kafalet el-yatime. D'ailleurs, l'association El Baraka d'aide aux personnes handicapées a, grâce à cette contribution, réalisé un nouveau siège et de nouveaux ateliers à Aïn Taya. Réalisations qui ont tout récemment été inaugurées par le directeur général d'OTA, M. Hassan Kabbani. A cette occasion, M. Kabbani n'a pas manqué d'exprimer sa gratitude au peuple algérien qui a répondu présent à cette initiative qualifiée d'ingénieuse, une initiative prise par Djezzy pour sensibiliser non seulement le peuple algérien, mais aussi les grandes entreprises pour les faire participer à des actes de bienfaisance, et surtout pour venir en aide aux plus démunis. Des espaces aménagés pour les handicapés Le DG d'OTA a, dans le même contexte, précisé qu'à l'avenir "nous allons consacrer des espaces pour handicapés dans nos boutiques, pour leur faciliter l'accès" et de relever que dans le siège social de Djezzy "nous avons déjà aménagé cet espace, et nous avons même recruté des personnes handicapées au call center. D'ailleurs, l'association El Baraka nous propose des CV de personnes qui peuvent être encore recrutées et faire partie de notre équipe". En 2005, Djezzy reconduit l'opération et met la barre plus haut. Il s'agissait de récolter 6 milliards de centimes. Cette deuxième opération a suscité tellement d'enthousiasme que les résultats ont largement dépassé les attentes. En effet, Djezzy a réussi à récolter 7,2 milliards de centimes que l'opérateur a réparti 6 entre associations caritatives activant dans tout le territoire national à raison de 1,2 milliard de centime chacune. Il s'agissait du croissant Rouge algérien, de l'Association algérienne enfance et familles d'accueil bénévoles, de la Fédération des associations des handicapés moteurs, de l'Association EL Amel pour cancéreux, de l'Association SOS 3eme âge en détresse et de la Fondation nationale pour la promotion et le développement de la recherche. Une bouffée d'oxygène pour les associations caritatives Les chèques ont été remis lors d'une cérémonie organisée par le leader de la téléphonie mobile en Algérie, Djezzy, à l'hôtel Sofitel d'Alger en date du 16 novembre 2005. D'ailleurs cette contribution a permis à certaines de ces organisations qui étaient au bord de l'étranglement financier de se ressaisir et de continuer à travailler, à l'image de l'Association algérienne enfance et familles d'accueil bénévoles. Pour le Ramadhan 2006, OTA avait décidé d'innover et s'est penché sur un secteur aussi important que celui de la santé. En effet, Djezzy a décidé de reconduire son opération de solidarité pour récolter des fonds pour l'acquisition de 10 cliniques mobiles complètement équipées pour un montant de 10 milliards de centimes. Celles-ci auront à sillonner les régions enclavées pour offrir les services de santé aux citoyens les plus démunis.C'est au cours de la semaine dernière que l'opérateur a organisé, à l'hôtel Mercure, une cérémonie de remise des clés de ces cabinets médicaux mobiles aux directeurs de la santé des wilayas bénéficiaires, en présence des représentants du ministère. La santé : contribuer à un secteur d'importance M. Hassan Kabbani, a expliqué en présence des deux représentants du ministère de la Santé, le docteur Bouakaz, directeur général des services de santé et Mme Hadj Messaoud, directrice des structures extra-hospitalières, qu'au-delà de son leadership sur le marché de la téléphonie mobile, Djezzy a voulu, une fois de plus, démontrer son engagement citoyen, appelant par la même occasion le reste des opérateurs économiques à faire de même. En effet, et comme il est de tradition pour Djezzy, celui-ci a tenu à faire participer tous ses abonnés à une grande chaîne de solidarité. C'est ainsi que tout le long du mois sacré de Ramadhan, sur chaque transaction, à l'image de l'activation de ligne ou recharge, le paiement de la facture effectué par un abonné Djezzy, Allo OTA ou Otaxiphone ou bien l'achat d'un produit ou service OTA, l'opérateur a décidé de déduire de ses bénéfices 10 DA au profit de cette opération. Cette dernière a, d'ailleurs, été un grand succès, les abonnés ayant participé avec ferveur et enthousiasme à cette chaîne de solidarité. M. Kabbani a également indiqué que cette année OTA "a voulu contribuer de façon significative à un domaine capital comme la santé et dont les besoins sont sans cesse grandissants afin de rendre ce service plus accessible à ceux qui ne peuvent pas se déplacer". C'est ainsi que l'opérateur a décidé d'offrir 10 cliniques mobiles qui font office de véritables salles de consultation ambulante équipées de tout le matériel médical nécessaire en plus d'un groupe électrogène intégré. M. Kabbani s'est dit, d'ailleurs, persuadé que "ces cliniques apporteront le soulagement et les soins à tous ceux qui en ont besoin". D'ailleurs, ces cliniques mobiles bénéficieront, selon le ministère de la Santé, à 10 wilayas, à savoir Batna, Djelfa, Sidi Bel Abbès, Tizi Ouzou, Chlef, Béjaïa, Khenchela, Tissemsilt, Jijel et Oran. Le DG d'OTA précisera que pour acquérir ces véhicules, l'opérateur a lancé un appel d'offres sur la base de critères bien précis, avant de sélectionner la meilleure offre. Il indiquera également que les cliniques ont été mises à la disposition du ministère de la Santé qui aura à établir un calendrier pour leurs déplacements. L'environnement aussi N'oublions pas que l'opérateur porte un intérêt particulier à la protection de l'environnement et à l'amélioration du cadre de vie du citoyen. En effet, Djezzy a obtenu sa certification ISO 14001. Aussi, l'opérateur a initié depuis quelques années un partenariat avec le ministère de l'Aménagement du territoire et de l'Environnement, à travers lequel il contribue de façon continue à des campagnes de sensibilisation à la protection de l'environnement à l'image de l'opération "plages propres". Un opérateur toujours plus proche de ses abonnés Il serait utile de rappeler enfin que Djezzy est le premier investisseur hors-hydrocarbures avec 2,6 milliards de dollars. L'entreprise, qui emploie actuellement 3 100 personnes, a été primée en 2006 comme leader du recrutement par le Sira. Fort d'un réseau de 5 200 sites BTS, de 13 switches et de 311 partenaires roaming dans 130 pays, l'opérateur couvre 91 % de la population. Aussi, Djezzy a choisi la proximité avec ses abonnés. Pour cela, il a déployé un réseau de 7 distributeurs exclusifs, 15 000 points de vente et 62 centres de services à travers tout le territoire national, sans parler du fait que 1 200 conseillères-clientèle sont mobilisées 7/7 et 24/24 pour répondre aux doléances des abonnés. C'est pour toutes ces raisons que Djezzy reste l'opérateur préféré des Algériens.
